如果乘坐高铁没有身份证，可以在火车站申请临时身份证明。临时身份证可在火车站铁路公安认证窗口办理，只需一寸照片即可完成临时身份证的快速制作。临时身份证明只在乘车当天有效，第二天来需要重新申请。
随着铁路网的发展和完善，铁路部门在便民措施上也进行了很大的升级。除了快速办理临时身份证外，还有很多其他便民措施，让乘客在购票、进站、乘车等多个环节体验到更温暖、更智能的服务。
为了方便部分旅客在火车站换乘或换乘，您不仅可以在各大火车站的售票窗口和自动售票机购买本地火车票，还可以购买外国火车票。
便捷自助实名登记系统楼道俗称“刷脸”进站系统。以前大家办理登机手续大概需要半分钟，现在只需要3~5秒，有效帮助乘客节省了排队进站的时间。