文章目录
- 大闸蟹不够重能抱怨吗？
- 大闸蟹不够重，哪里可以投诉？
- 网购大闸蟹注意事项
大闸蟹是每年秋天常见的食物。吃它们的方法有很多，比如蒸、炸、煮。很多人在网上买大闸蟹，很受人们的欢迎。大闸蟹的重量可能不到两斤，可以向客服投诉，也可以向工商部门投诉。
大闸蟹不够重能抱怨吗？
你可以抱怨。
经营者在提供商品或者服务时弄虚作假的，应当根据消费者的要求，增加对其遭受损失的赔偿，增加的赔偿金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的三倍；附加赔偿金额低于500元的，应当为500元。法律另有规定的，从其规定。
在售卖的时候，商家明确表示这是一只够分量的大闸蟹。收货后有证据表明收到的大闸蟹重量与商家承诺的重量不符；然后，这个时候可以要求“三送一”，要求商家赔偿。
大闸蟹不够重，哪里可以投诉？
在维权取证方面，维权一般可以通过协商、向工商部门举报、民事诉讼等方式进行:
(1)协商:即“调解”，即向卖方索赔。如果卖家同意，直接结算。如果没有，将向工商部门投诉或办理民事法律程序。大多数卖家都知道自己体重不足。为了解决少数消费者的矛盾，大多数消费者会同意以较低的成本解决纠纷。
(2)如果不是为了保护自己的权益，而是为了打击欺骗消费者的市场，可以向当地工商部门举报重量不足的证据和购买证明。工商部门接到举报后，将逐户进行检查，对发现的问题进行查封、罚款，情节严重的吊销营业执照。
(3)从工商部门取得证据后，也可以通过民事诉讼保护自己的权利，但诉讼期限比较长，你自己很难取得证据。主动向工商部门查询方便多了。因此，建议采用前两种方式作为前置程序，民事诉讼作为最后手段。
网购大闸蟹注意事项
1.首先要找一个信誉度高的网上商城。其次，要根据销量和评价来判断。在电商非常盛行的时代，线上商品也参差不齐。很多无良商家会以阳澄湖大闸蟹的名义卖一些假大闸蟹或者死大闸蟹。
2.正宗阳澄湖大闸蟹，苏州质监局特制防伪蟹扣。蟹扣正面印有原产地国家地理标志保护标志，背面印有清晰的“品牌名称”。可以通过电话、短信、网站等方式查看信息的真实性。此外，销售店必须得到行业协会的授权。
3.网上购买大闸蟹时，应咨询售后相关问题，并添加官方微信或邮箱。同时，在接收大闸蟹时，如果大闸蟹断腿、断脚或死亡，只要求商家索赔，避免商家与快递相互推诿。添加官方微信或电子邮件地址的目的是让买家一收到大闸蟹损坏死亡的照片就给商家发照片，以免打通商家联系电话，耽误反馈时间，但超出反馈期限商家拒绝赔偿。
网上买大闸蟹，有两种方法可以判断是不是死蟹。首先，看着大闸蟹的眼睛，用手轻轻触摸。有反应的是活的，没有反应的是死螃蟹。第二种方法是把大闸蟹捆起来放入水中。如果有气泡，说明是活蟹，死蟹不会有反应。