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• 主要“症状”
• 系列iphone“声音”自检自修复方法
• 写在最后

苹果手机没声音有什么问题(为什么苹果手机突然没声音了)

该公司在官网发布了“iphone12和iphone12 Pro无声音’问题服务计划”。主要针对以上两款机型使用中的“声音”问题，进行免费维护。

主要“症状”

官网已经说明手机模块中某个组件有问题，系统优化无法解决组件问题，只能送去检查。

其实iphone12系列的声音问题已经存在很久了，但是一直没有官方的正面回应。当很多消费者询问客服时，往往会得到以下答案:

首先，确保接收器没有被保护壳或保护膜挡住。然后检查接收器的开口，看它是否堵塞或脏污。如有必要，请用软刷清洁接收器开口。确保刷子干净干燥。

既然是组件问题，清洗就没用了。甚至有消费者一度怀疑是运营商的问题，也就是网络出现了问题。

虽然苹果官方已经声明有这样的问题，但是没有具体的细节。以下是一些关于苹果12系列在使用中的“声音”的问题。请相应地坐下。

1.使用微信时，声音突然变小或没有声音。

这种情况往往是从一个声音开始，然后声音变小甚至没有声音。根据用户的反馈，佩戴耳机或扬声器时不会出现这个问题。

二是声音断了。

看了很多声音破裂的叙述后，这种情况往往有一个过程。

一开始出现卡顿的情况，然后就是微信等声音的缺失。最严重的是看电影的过程中也会有卡顿和缺音。

第三，声音有时不存在。

在使用过程中，许多用户的语音会出现不间断和不规则的“存在或不存在”问题。有时只是穿上，有时需要重启。

在苹果宣布是组件问题导致的之前，很多用户误把这个问题甩给了国内三大运营商。其实这种说法是错误的。

网络不稳定、通话语音异常、信号掉线等问题。很可能是由运营商的某种升级和转型造成的，但他们绝不会针对或限制某个手机品牌。

系列iphone“声音”自检自修复方法

受影响设备的生产时间已确定:2020年10月至2021年4月。

用户可以去官网验证自己的设备是否在服务计划内，也可以自己提前查看。

一、权限开启。

打开手机设置，查看应用声音是否已打开，相关应用的权限是否已打开。

二。电话降噪。

很多用户没有“没有声音”的问题，但是会有噪音。

解决方案:

打开辅助功能，选择影音，点击手机降噪开启，尝试调节平衡。

第三，动动手。

也有一些用户在使用过程中扬声器有灰尘，建议先自行清理。

用干净的牙刷轻轻刷扬声器、充电口等容易弄脏的地方。也可以用蘸有少量酒精的棉签擦拭扬声器。

写在最后

iphone12声音故障的问题已经存在很久了，但是个人用户的反馈并没有在第一时间得到回应，反而引起了其他用户的吐槽和质疑。

这种情况在其他手机品牌也有发生。当消费者在网上反映某个品牌、某个车型的问题时，会有n个以上的反驳。

举个例子。

一个消费者在使用小米、华为、苹果的过程中有声音问题(或者其他问题)。即使他已经曝光了购买凭证，客观的描述了问题，还是会有“我该怎么用好”这样的话“为什么我没有这个问题”“哪里可以拿到五毛钱？”“不好就别用”……

如果用户是客观的在说某个品牌在使用中出现的问题，那么留言的朋友应该思考一下自己是否还是一个合格的消费者。

消费者是指为个人消费而购买和使用商品和服务的个人社会成员，而不是某个品牌或模式的“精神股东”。

作为消费者，你可以享受很大的权利。

消费者有权选择自己的商品和服务，也有权决定是否购买或接受服务。如果商品包含某些服务，如保修期。那么消费者就有权利去识别和捍卫自己的权利。

我提到这一切都是因为我发现了一件奇怪的事情。

苹果不公布一些问题的时候，网上就不会有大面积的舆论反馈。只有当官方宣布的时候，他们才能突然意识到“我也有这个问题”“原来是苹果的问题”……

有人在影响舆论吗？

还是大多数果粉只是想承认苹果有问题？

-结束-

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