来源:温州广播电视台-快点温州
近日，市民陈女士向12345政府服务热线反映，去年8月，她在温州美格医疗美容中心花了2万多元做了激光嫩肤手术。10次治疗后，她的脸被坑了，她向美容中心反映，被告知有半个月的恢复期。可是现在，四个月过去了，她的脸还是没有恢复。她要求美容中心退款。
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脸部毛孔粗大一直是陈女士的一块心病。去年8月，爱美的陈女士在当地一家美容院的推荐下，前往温州美格医疗美容中心咨询面部皮肤改善的治疗方案。
陈女士:我先做一次，但是这里他说，如果不行，就要做一个疗程。然后我说它能达到多少效果。他说至少一半以上。我说大概就是这么多。他说60%或者70%都有。我说那句台词的时候，涵盖了一个两万多的课程。
随后，陈女士在医疗美容中心接受了黄医生6次面部皮肤激光点阵列法治疗，但效果不明显，于是该中心王医生又对陈女士进行了2次治疗，同样效果不理想。于是陈女士要求医疗美容中心退款或者改变治疗方案。随后，医疗美容中心表示，该中心李院长将亲自对陈女士进行治疗。
陈女士:是他(李院长)第二次(今年)8月份给我做了一个剥格子。他说表皮会破裂结痂。我说恢复期多久，他说半个月。然后中间做的时候疼的受不了。我说我不干，然后回家一个多星期就结痂了。我说脸怎么这么大，他说要两三个月才能恢复，肉还会长回来。只是一直拖延我。
相比之下，陈女士面部未经去死皮点阵激光治疗的前额皮肤与经去死皮点阵激光治疗的面颊皮肤有显著差异。陈女士在接受采访时表示，距离上次治疗已经过去了4个月，但是脸颊上的皮肤毛孔不但没有缩小，反而更加明显。而且脸颊的皮肤由于多次激光治疗，变得非常敏感，容易泛红。
随后，记者和陈女士一起来到了温州美格医疗美容中心。中心负责人胡先生在检查了陈女士的面部后，认为陈女士遇到的问题是正常的，再休息几个月就能康复。
温州美格医疗美容中心负责人胡先生:你是典型的点阵激光后恢复期。我可以很有信心地告诉你，会越来越好的，不用担心。我肯定给你这个保证，因为我们的医生李院长也是有30年主任医师经验的。然后你说你不要治疗，要退款，那么这个上诉完全可以通过。
胡先生表示，只要女士继续在该中心治疗，他们有信心达到预期效果。但陈女士认为，经过一年多的治疗，皮肤并没有好转，几个医生对恢复期的意见也不一致，所以不敢再信任该中心。最终，经双方协商，温州美格医疗美容中心返还了陈女士的全部治疗费用。
来源:温州零距离
编辑:陆璐
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