汕头的李女士，上个月在朋友的推荐下，来到深圳贝加美医疗美容医院做了隆鼻和鼻基底填充等手术，本来是想着能让自己拥有更加美丽的面容，然而结果却事与愿违，让她是后悔不已。
李女士说，因为自己的表妹跟这家医院的咨询师很熟，而自己想着深圳的医院总比汕头的好，于是就这样来到深圳，花费了5万多元选择了深圳贝加美医疗美容医院进行隆鼻和鼻基底填充等整形手术。本以为通过这次手术就可以让自己的鼻子更精致，但谁曾想手术之后，李女士就发现了问题，尤其是鼻根处出现了高凸肿胀的情况。
后来李女士跟医院沟通，医院这边也承认是有一点问题，就给李女士在面部打了一个绷带，来修复鼻根高凸的情况，但效果却不甚理想。之后李女士又发现，除了鼻根高凸，自己的上颚竟然没太有知觉，张嘴都比较困难。整形手术不仅没有给李女士带来想象的效果，反而给自己的工作和生活带来了阴影，后来她再次找到深圳贝加美医疗美容医院要求退费，不过医院的答复是可以修复不能退费。
为了核实李女士的说法，体育健康特搜组记者跟李女士一起来到了位于东门中路的这家贝加美医疗美容医院，一位宋院长接受了记者采访，他告诉记者李女士的情况并非手术失败。
医院这边解释说，隆鼻效果因人而异，由于李女士对手术效果不满意，这才答应给他修复。而对于李女士反映的上颚无知觉等情况，需要医疗鉴定，如果医疗鉴定却是存在这样的情况，医院这边会承担相应的责任。
那么李女士的情况是否属于手术失败呢，目前也只能通过医疗鉴定来给出答案了。假如医疗鉴定给出的结论是手术失败所致，那么医院方面又该承担怎样的赔偿责任呢？
律师表示，如果因为院方的责任导致手术失败，消费者可以主张以下赔偿，消费者可以以整形机构违约或侵权的理由向法院提起诉讼，如果医疗鉴定结论显示消费者的情况确实属于手术失败所致，那么消费者可以向整形机构主张医疗费、误工费、后期的治疗费以及精神损害赔偿金等相关费用。