“平时一滴水，难时太平洋“，第一次听到太平洋保险的广告词，印象特别深。

这句话契合一人为众众为一人的保险理念，一滴水不注入大海终会干涸，一点钱不存入保险公司，风险来临谁能救你。

发端于1988年，和平安同龄的太平洋保险，经历过分业之变、凯雷入股、集团上市，目前已经成为国内第三大保险集团，2022年保费收入超2000亿，净利润突破200亿，2022年财富世界500强排到第193名。

买保险不仅看产品，公司的作用也不能忽视，前面已经说过国寿、平安，那么从公司层面来看，太平洋人寿究竟怎么样呢？

本期话题：

1、渡尽劫波：太保发展大事记

2、客户服务：太保客户服务评级AA

3、安行保、爱无忧、利赢年年、金佑人生老产品分析

4、在售产品：太保当前热门产品特点盘点

5、优缺点：谈太平洋保险产品值得买吗？

渡尽劫波：太保发展大事记

1988年，交通银行成立银行保险部，这是太保的前身。

1991年3月，中国太平洋保险公司正式成立，在1995年增资扩股以后，资本金达到20亿。

1999年，根据分业经营要求，交通银行将持有的太保股份转让给上海市政府，后者逐步过户给相关企业，谁也不曾想到后来允许混业经营，失去太平洋保险，对交通银行而言是潜在巨大损失。

2004年-2005年，太平洋保险经历利差损，寿险偿付能力跌破底线，被保监会警告。

2005年，太保集团联合凯雷，给太保注资66亿，并对公司组织进行再造，太保偿付能力危机解除，寿险公司成功重组，这一年太保董事长为金文洪。

2007年12月，太保新任董事长高国富带领下，太保在上海证券交易所挂牌上市，成为四大上市险企之一。

太保集团不同于平安和国寿，平安已经走向综合金融，国寿坚持主业特强，控股广发行，迈向综合金融，而太保集团专攻保险主业，对多元化经营持观望态度。

2013年11月，太平洋寿险荣获《半月谈》杂志社“2013第四届品牌生活榜-金融榜-最值得百姓信赖的保险机构”奖项。

2015年12月，太平洋寿险“爱无忧”返还型防癌险，“安行宝”返还型意外险，“利赢年年年金保险（分红型）”，“金佑人生2014”增额分红重疾险等荣获《中国保险报》评选的保险业创新等大奖，这些产品名字不少人听着很熟悉。

2017年11月，中国保监会公布2017年保险公司服务评价结果,太平洋寿险荣获2017年度最高评级AA级。

2022年，根据年报显示太保2022年保费收入2125亿，净利润205亿，排到财富世界500强第193名。

客户服务：太保客户服务评级

保险公司的口碑，是直接建立在客户的服务体验感受上的，尤其是理赔，如果理赔好、快，往往评价很高。

关于保险公司的服务质量情况，银保监会从电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8指标，覆盖保险公司销售到投诉等所有环节，做出服务评级来看看一家公司服务水平。

根据银保监会公布的数据来看：

服务评级从最好到最坏的排名是：AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D。

看到太平洋人寿两年的综合服务水平都是AA，没有看到哪家公司有AAA级别，太保的服务评价算是顶级。

日常听到消费者问的最多的就是下面这几款，看下产品信息：