近日，家住潍坊青州的朱女士向记者反映，2020年8月，她在芭莎美因青州海岱中路医疗美容诊所做了一次去除眼袋的手术。手术后，她的下眼皮又高又不平整，眼皮外翻又掉了下来。她多次尝试和美容院沟通，都没有合理的解决办法。5月31日下午，截稿前，记者接到了朱女士的电话，称美容诊所已经退还了她的手术费用，但她对这个治疗结果并不满意，因为眼睑外翻的问题还没有解决。
消费者:术后眼睑外翻，走路流眼泪。
2020年8月11日，朱女士在朋友的陪同下来到芭莎美恩青州海岱中路医疗美容诊所点痣。在此期间，工作人员向她推荐了外切开去眼袋的手术。“之前我的眼袋不是很明显，但是听了之后效果很好，我很感动。我交了6150元，选了眼袋和切眉两个项目，便宜，不到2000元。”
手术后，朱女士发现自己的下眼皮高且不平整，下眼皮外翻，还会摔倒，视力也不如以前了。“我去美容店找他们。他们说会好一阵子。让我等一下。我等了三个月，他们说最多半年就好了。又等了半年，现在都九个多月了，还没准备好。”祝女士说。
“从年底开始，我就一直在找他们。他们说给我修，找个教授，确保给我弄好。到目前为止，他们还没有为我做过。”朱女士告诉记者，“我给他们钱，他们可以帮我修。关键是修不好。去潍坊市益都中心医院咨询。医生说眼皮割的太多了，现在已经无法修复了。还要等几年，根据眼睑的情况决定是否可以修复，但医生说眼睑外翻修复效果不明显。”
“下眼皮紧绷外翻，严重影响了我的生活。”朱女士说，“我一个朋友之前在这家店做过，后来听说效果不好，眼皮割得太多了。”
最后，朱女士告诉记者:“他们店里没有医生。他们济南有医生。”
记者暗访:全麻下吸脂是这家诊所最基础的手术项目。
为了进一步了解美容诊所的情况，记者以顾客的身份来到芭莎美恩青州海岱中路医疗美容诊所。在表明抽脂减肥的意图后，一名工作人员开始向记者解释抽脂。
该工作人员简单看了记者的体貌后，表示记者可以做抽脂手术。记者多次请医生看他的体质是否合适。工作人员说:“不用，只要有油就可以吸。这是这里最基础的手术项目。很简单。”
当记者问吸脂是否需要麻醉时，工作人员说“需要全身麻醉”。
据了解，吸脂属于二次整形手术，会涉及全身麻醉等环节。医院必须经过麻醉科审批，才能手术。这个机构有麻醉资质吗？
美容诊所:负责人让记者找相关科室。
为了进一步了解事情的实际情况，5月31日下午，记者电话联系了芭莎美恩青州海岱中路医疗美容诊所。一名自称负责人的女子接了电话。在记者说明她的来意后，该负责人告诉记者:“这件事已经处理了！”当记者询问如何处理时，该负责人表示，“正常处理。”记者进一步询问具体如何处理。负责人说是下面员工处理的。她说不清楚就挂了电话。
记者核实后，在得知此事尚未解决的情况下，两次联系上述负责人，明确表示此事尚未处理。负责人这次改口说不认识朱女士。记者质疑，“朱女士去年在你处做了眼袋摘除手术，下眼睑高且不平整，眼睑外翻且下垂。他和你沟通了很多次。这种情况你遇到很多吗？”该负责人告诉记者:“你可以找相关部门，不要问我，我那么多客户，我怎么知道他们是谁？”
给记者负责人打电话不到一个小时，当事人朱女士告诉记者，已经收到芭莎美恩青州海岱中路医美诊所的退款，但朱女士表示对结果不满意，因为眼睛恢复的可能性不大。
专家:美容诊所不能做全麻整形手术。
天眼潮上显示的芭美恩青州海岱中路医疗美容诊所名称为青州芭美恩医疗美容医院有限公司，成立于2019年1月11日。其经营范围包括美容医院服务、健康咨询服务(不含医疗、心理咨询)、医疗技术开发、技术咨询和技术服务、化妆品、预包装食品、散装食品、农副产品、保健食品的销售、设计和生产。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。济南芭莎美恩医疗美容诊所有限公司持股30%。
“美容诊所不能做全麻手术，也没有全麻资质。”从事美容整形行业多年的孙女士告诉记者，“小诊所自己养医生成本很高，所以大部分都是请外面的医生做手术，自己没有医生。”
针对朱女士的外翻，孙女士表示基本没有修复的可能，只能自己慢慢恢复，恢复的时间会很长。