热水器的常见故障是点火失败和中途熄火。用户可以先根据故障现象自行排除，不能排除订购维修。
恒温热水器
1.因为煤气的原因，先检查煤气阀门是否打开没有照明，再检查灶具是否可以正常使用。如果灶具能正常使用，确认是热水器故障，灶具不能正常点火，可能是煤气的原因。检查燃气平衡是否充足，燃气表电池是否需要更换，燃气表上方电磁阀是否关闭，无线远传燃气表(带按钮的燃气表)按住按钮20秒左右，或者取下电池等待液晶屏。
2.热水器的原因，热水器故障不点火，中途熄火，微动开关损坏，风压开关，水流传感器，电磁阀，比例阀，电脑版等。，由于此类故障涉及拆卸和维修，建议用户找专业师傅进行维修。
3.非热水器原因，如自来水进水滤网堵塞、花洒出水量小、烟道堵塞、水压低等。，会造成中途不点火、熄火等故障。
1)水压低，全屋水龙头、花洒水量极小，可能是进水滤网堵塞，也可能是主管道焊接直径堵塞。如果整个小区水压低，可能是市政供水压力的问题，需要安装加压设施来解决。
2)热水器进水滤网堵塞，其他水龙头水量正常，热水龙头和花洒水量小。关闭进水阀，拆卸热水器进水滤网进行清洗。
3)热水龙头水量正常，花洒水量小，这是单独用手安装花洒时经常出现的情况。由于花洒喷头喷水孔使用时间长，水垢堵塞，导致水量少，热水器不启动。用高度白醋浸泡后，可以清洗干净，也可以更换堵塞的淋浴喷头。