1、建议更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库，并建议您打开主动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，晋升体系安全性。
（2）EMUI 9.X&Magic; UI 2.X及以上：手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀，选择仅衔接 WLAN 时或所有网络下。
2、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置。
提醒：恢复出厂设置将删除您装备中的数据，包含您的帐户、体系的设置及数据、已安装运用及其数据等，为避免主要数据丧失，请您提前备份好数据(微信/QQ等运用需单独备份)，注意不要备份可疑运用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，依据屏幕提醒完成恢复出厂设置操作。
3、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对体系文件进行了改动，请您提前备份主要数据(微信/QQ等运用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处置。
4、温馨提示：建议应用运用市场下载安装运用，以确保体系的安全性。日常应用中，不轻易点击不明链接。请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增长到后台监测。下次拜访或者其他用户拜访该类网站时，阅读器就会发出提示，避免误点击导致手机中毒。