1、管理
2、职场语录经典语录
3、真正的利润不是来自于赢得
4、坚持做好自己的事情。——《追求卓越》
5、追求满意，而非快乐。——杰拉德*库希尔
6、更确切地说，刺猬理念是一个简单、明确的概念，它来自对
7、不确定的因素越大，选择的价值就越大。——詹姆斯*莱伯特
8、如果你真的想要改善世界，那么就改变你自己。——杰拉德-库希尔
9、企业结构很少产生于系统的、有条理的规划。它们会不断发展，一阵阵地、
10、你释放出什么样的行为，就会回收什么样的行为。——黛布拉*本顿
11、只要把关键的问题解决掉，所有的问题都会迎刃而解。——J．K．斯马特
12、各个公司及其员工——除了直接的竞争对手以外——是很愿意相互
13、大家都说市场一定是对的，我会假设他们都错了。——亿万金融家索罗斯
14、不要因紧急的任务而忽略了重大的事情，——执行培训师斯蒂芬*科威
15、缩小关注的范围有助于在这些过程提供竞争优势。——詹姆斯*莱伯特
16、当你并不是真正需要某物的时候，你更容易得到它。——杰拉德*库希尔
17、成功的自我管理是通过我所说的有效思维来实现的。——杰拉德*库希尔
18、知识型员工作为自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体，激励他们的动力
19、不是在事先做正确的决定，而是事后把决定正确地付诸实践。一杰拉德*库希尔
20、只要与改善的长期现金流密切相关的收益增加，都会提高股价。——科普兰德
21、如果连基本的会计知识都不懂，一个商人不会有太大的作为。一詹姆斯*莱伯特
22、从根本上重新思考，以利润为追求目标，或许才是更为理想的选择。一唐纳德．N．苏
23、常见的定义承诺包括，服务单一客户或市场细分、投资研发单一技术，或发行股票吸收
24、我亲眼看到很多解决方案不能奏效，就是因为它们忽略了人的情感。——J．K．斯马特
25、避免同时做两件事，你可以同时做很多事，并不表示你应该这么做。——黛布拉*本顿
26、有许多销售员都误把纠缠顾客和推销货物混为一谈。——凡世通公司的创始人哈维.S.凡世通
27、不过，我们也必须注意有时候可能会犯下将一只老鼠误认为大象的错误。——西蒙*拉莫
28、除非你严格遵守行业规则，否则生意是不会成功的。——美国达美乐比萨店创始人汤姆*摩那根
29、在我的知识断层当中，对于银行业和公司财政学的无知构成了对我未来事业的最大威胁。艾琳*史密斯
30、战略竞争可以看作赢得客户的过程。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔，波特
31、经济进步已经证明是一个美丽的海市蜃楼。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯*甘地
32、我们对登录账目没有什么需要保密的。所有的地方都是向人们开放的。一切都简单而又清楚明了。-A．蒙哥马利-沃德
33、不管其他人有什么样的想法，反正我不准放弃我的梦想。——玫琳凯化妆品公司的创始人玫琳*凯伊*阿希
34、合作的基础：把对方看得比自己更重要op巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦*巴菲特
35、深入到员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
36、作为一个成年人，没有人能强迫你把食物塞进自己的嘴里。你不能永远为另一个人怎样看待你负全责。一杰拉德*库希尔
37、你的目标不是为了赢得竞选，而是为了做好自己的工作。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
38、制定一个多重焦点战略的秘诀，就是品牌之间的紧密协调。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔*里斯杰克*特劳特
39、我对头衔从来都不在意，只要公司是我实际经营的。我才不去管谁有什么头衔呢。——凡世通公司的创始人哈维.S．凡世通
40、由于有盲点的存在，人们看不到：(a)别人也许会有很合理的新思路；(b)也许别人觉得自己不应当被责怪！——J．K．斯马特
41、别以为你必须将每件事都说出来。大家都知道你很聪明，你不必把知道的都说出来。——麦克格雷迪解决方案公司总裁拉金
42、不应该把一个人最出色的表现作为他余生的标准和杠杆。——世界最大的包装公司斯威夫特公司的负责人路易．F．斯威夫特
43、危机管理能建立一道保护层，你很少会经受两次同样的灾难。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
44、一旦你开始采取主动，为自己做些事，就没人可以拿走它。惟有你开始采取主动，你的生命才是由你自己主宰。——黛布拉-本顿
45、放下令顾客满意的旧观念吧。只有致力于贴近顾客才能取得成功。一马萨诸塞大学尤金*伊森伯格管理学院教授费雷德*维尔斯
46、变革战略管理也是一个核心竞争力的辨识和评估、培育和提升以及再评估的循环过程。——美国现代行为科学家伦西斯*李克特
47、假设你给顾客一点他从来未想过的股息，你也许从此多了一个终生的朋友。——菲利普*莫里斯公司的总裁阿尔弗雷德*莱昂
48、一切为了顾客是对的，但顾客并不总是对的。——巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦*巴菲特
49、毁灭一个管理系统的最佳途径就是干扰违犯它，次佳途径则是忽略漠视它。——麦肯锡公司具有传奇色彩的精神领袖马文*鲍威尔
50、经理人不需要花钱买可信度，他们可以拿自己的声誉作为赌注，承诺愈公开，不履行承诺对经理人个人可信度的贬损愈大。一唐纳德．N．苏
51、我认为我之所以能够克服个性中的每一个缺点，就是由于我在工作中所怀有的那种纯粹的激情。一一沃尔玛连锁店的创始人萨姆*沃尔顿
52、任何职业，不管看起来有多么照本宣科，但都要受某些纯运气因素的影响。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
53、放下这本书，去找某个人说出你的赞美．当你真诚、衷心地提醒人们的特殊专长时，对方反过来会觉得你很有智慧。——黛布拉*本顿
54、新项目的报告层次至少应该高两级。如果有可能．他们应该直接对CEO负责。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
55、践踏组织的核心价值，往往会引起员工、客户、事业伙伴及业主反弹，若反弹力道够猛，会把转型领导弹出座椅，使转型终止。一唐纳德．N．苏
56、除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。——巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦*巴菲特
57、我反对那种为了提高明天的利润额不惜牺牲今天的一切，甚至也不顾及将给明天带来什么后果的行为。——可口可乐公司总裁罗伯特-戈祖塔
58、如果有电力、灯光或音响系统在暴风雨中突然中断的话，你要有准备调整并继续说下去的心理准备。不要太依赖科技。——黛布拉*本顿
59、最佳领导人无论心中感受如何，都会保持精神饱满、清醒、灵敏、生气勃勃的表情。无论说话或聆听，都会面带微笑。——黛布拉*本顿
60、你想要这世界变成什么样子，就要从自己做起。从你过去做过什么，就可知道你将来会做什么。你的过去就是一场序曲。——黛布拉*本顿
61、如果一份工作不能让你兴奋只是由于工作内容乏味那你就没必要再沉浸其中了。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
62、孤立地片面地来理解商业循环丝毫无助于我们的事业发展。它并不像一辆冲下山坡的大卡车那样是可以触摸到的有形事物。我们无法将自己的雪橇拴在
63、对于传统企业而言，良好的电子商务战略在于战略的连贯性、决策的紧身型和以顾客需求为导向。一曾任TheServiceMaster公司的首席执行官鲁德*科迪克
64、随机应变式领导能力需要深厚的信任，它需要对我们的互相依赖关系有一种明确的认识。领导权限从来都不能漫不经心、疏忽大意地处理——我们
65、树立服务信誉是留住老客户与吸引新客户的最有效手段之一。信誉度越高，客户就越不会去关注价格因素。——施乐公司创始人约瑟夫*威尔逊
66、虚拟企业只具有工作流程的框架结构，其大部分工作都进行外包，由其他公司承办。——全球企业网络会员之《电讯》杂志执行编辑柯文*觊里
67、有许多企业，它们的成功故事其实跟这家公司一样，至少在部分上可以归功于一个好运气。——戴维斯*洛克风险投资公司的创始人亚瑟*洛克
68、对于我们所有人来说，不经过艰苦的准备工作而能迅速收获成功的想法依然是一个难以抗拒的诱惑。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦*艾维士
69、任何一个商业奇才在组织自己的领导班子的时候都不会漏掉任何一个出色的人才。——被称为在基督徒世界里和异教徒世界里最大的交易商人奥登-阿默尔
70、学会尽快承认错误面对自己的损失。不要指望自己一直都对。如果你某一笔投资很不明智，尽快地减少损失。——美国威尔逊总统顾问伯纳德*巴鲁奇
71、无论在什么场合，要用一种声音告诉客户：你珍惜与他的合作关系并愿意尽全力维护这种关系。一美国T.业中最有影响的家族杜邦家族成员之一科尔曼*杜邦
72、追逐快乐就像追逐一只若隐若现的蝴蝶。追逐一只蝴蝶的时候它总是飞。但是如果专注于花园中的百花．有时，蝴蝶就会停留在你的肩上。——杰拉德-库希尔
73、重要的是，在你确定将汽车开向何处之前，首先必须有合适的人在车上（不合适的人被请下车）。其次，在人员确定上要严格把关。——美国吉姆*柯林斯
74、组织中的重大变革不只是提拔一个具有领导魅力的领导者，还必须组建一支管理团队，组建一支能够驱动变革的团队。——哈佛商学院领导学教授约翰*科特
75、信任是很脆弱的。成功时，人们的信任很强；失败时，人们的信任动摇。领导者应该寻找捷径——通过胜利来增强追随者对自己的信任。——詹姆斯-莱伯特
76、在任何逆境发展的最初阶段，做出一定的让步是必要的和可取的，你必须牺牲那些最无足轻重但却最耗费资财的东西。——大名鼎鼎的石油大亨J．保罗*盖帝
77、面对快速变化的经营环境，企业要有效经营，组织必须跟着改变，而这其中，组织最需要具备的两个素质就是：学习和创新。——美国著名管理学家欧内斯特-戴尔
78、许多经理人不能痛下决断，而是继续留用反抗者，对他们的特殊技能或老资格做出了让步。不要这样！——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
79、在每一次发动变革运动时，确立一个清晰的目的或指标。为变革而变革的做法是愚蠢的，只会产生消极影响。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克t韦尔奇
80、在商业会议上，碰一下坐在你旁边那个人的前臂。当你见到某人时，用两只手和他握手——有人将此称之为手掌三明治。——黛布拉*本顿 （一品句子整理）
81、许多有能力赚100美元薪水的人仍然是一个只赚50美元的小职员，只因为他们没有机会，也没有自由去充分施展自己的才华。一希尔斯一路巴克公司的创始人之一理查德*希尔斯
82、发展四个关键的即目标性的、行政管理的、企业精神的和整合的管理职能，使企业长期保持活力和健康，否则企业将面临生存危机。——哈佛商学院领导学教授约翰*科特
83、如果你真的需要工作与生活的平衡，就要找到这样一个公司，它会真正把这件事情当作自己每日业务的一部分。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
84、人们都更喜欢现状。他们满足于现有的一切。当变革开始时，过去的好日子在人们心目中就显得越来越美好，越来越值得留恋。-1981年接任通用电气公司的执行总裁小约翰*韦尔奇
85、多年以来，我逐渐认识自己的最大弱点就是虽然知道忍耐能给我带来最大的收益，但有时还是不愿意在工作上多忍耐一会儿。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦*艾维士
86、没有人会否认，在一个你所尊敬和景仰的领导身边工作是非常愉快的事情，而与一个该死的魔鬼领导共事还不如去地狱舒服。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德*格尼恩
87、随着组织日益变得分权化和分散化，对基层控制的依赖性就增强，这样就形成了紧急控制体系，就像一群鸟或一群蜜蜂一样。——全球企业网络会员之《电讯》杂志执行编辑柯文.凯里
88、是的，那位员工的业绩非常糟糕。但是直到他离开之前，你一定要竭尽所能，不要让他们产生被周围的群体排斥的恐慌。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
89、任何大的组织机构不是压抑和消灭人的个性，相反地，会对人的个性加以强化，承认个性．激励个性的发展，宣传人的个性，信任人的个性并鼓励人们发展自己的个性。-A-蒙哥马利*沃德
90、领导转型至关重要，但破除积极惯性绝对不是唱独角戏，它非常像团队运动。事实上，转型需要靠几种不同的团队，了解这些团队如何运作的经理人，将更能利用他们的合力。一唐纳德．N-苏
91、公司只有这么多资金和精力，因此，想要赢的负责人必须将资金投放到回报最丰厚的地方，同时尽可能减少不必要的损失。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
92、不要试图去培养你所认为的一个推销员所应当具有的品质，你所要做的就是大胆地推开某个办公室或某家商店或某个人家的大门，然后带着真诚去推销你的产品。-IBM公司总裁托马斯*沃特森
93、公司的资产有80%是无法度量的，这就是所谓的组织记忆，当这些无法度量的资产流失时，很难测算出公司受到的损失有多大。一沃尔特*迪斯尼公司的董事长兼首席执行官迈克尔*艾斯纳
94、银行家必须同时是推销员和分析家。如果你把银行家交给分析家来管理，那你的银行不会有任何客户；如果你让推销员来管理银行，你的银行就破产了。——美国城市银行总裁乔冶*摩尔
95、我的工作是为最优秀的职员提供最广阔的机会，同时还有最合理地分配资金。这就是全部。传达思想．分配资源．然后让开道路。——通用电气公司第8任董事长兼首席执行官杰克*韦尔奇
96、我宁可选择资本较少但管理卓有成效的公司，也不愿意选择资金比较雄厚而管理不善的公司。业绩尚佳的公司也会因为管理不善而失去自己的优势。——美国威尔逊总统顾问伯纳德*巴鲁奇
97、一旦兴建总部大楼，我们却发现，这些建筑物往往存在得比公司还久；这些大楼最后却变成了公司的坟墓。与其求造出可永久耐用的东西，我们或许应多去思考建造可供转租的建筑物。一唐纳德．N．苏
98、确立使命是重视企业高层管理人员的职责。除了最终需要对此负责的人外，企业使命的确立既不可能、也不应该授权给其他任何人。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
99、或许不做第一个吃螃蟹的人是件好事。不用每次自己去尝试最新的东西，只需要在后面把别人认为是最好的东西借鉴来自己使用就够了。——美国福克斯电视网、家庭购物频道创始人巴里*迪勒
100、和你的同事们交流任何可能的事情……如果你不信任你的同事，如果你不让他们了解正在发生的一切，他们就会知道你并没有真正把他们当成伙伴。——沃尔玛连锁店的创始人萨姆*沃尔顿
101、许多经理人在知道必须做出严格、艰难的人事决定时，往往会因而退缩。可是，员工会看出经理人的犹豫不决，并根据经理人如何处理这些艰难的人事决定来评估经理人对转型承诺的可信度。一唐纳德．N．苏
102、商业活动其实仅仅是教育的一种形式而已。你教育人们喜欢你的产品：那就是推销。你教育工人如何制造出优质的产品：那就试生产。你教育其他人和你携手合作：那就是组织。一现代推销之父约翰．H.帕特森
103、太多企业的绩效管理工作只注意了可评价性，而忽视了引导性，使绩效管理工作本末倒置，绩效管理应该与企业的愿景结合起来。——美国《商业周刊》推崇为当代最杰出的新管理大师之一彼得‘圣吉
104、业务部门的人们在行动时都隐含了一个很简单的目标，不过他们并没有直接表达出来——那就是最小化自己的风险，最大化自己的红包。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
105、总裁的头衔让我有能力约束或威吓别人，因此，我总想让周围的人自在一点。我微笑、态度开放，做第一个开口说hell。的人。我要他们知道，我尊重他们，同时我不认为自己是个大人物。-RTM餐饮集团-总裁安佛侬
106、现在流行的风潮就是思想本地化或者民族化，行动全球化。——世界著名的趋势预测家、原IBM及伊士曼柯达公司的总裁、马来西亚战略与国际研究院(ISIS)著名研究员、中国南京大学教授约翰*奈斯比博士
107、从领导理论看，为使领导卓有成效，组织的领导者必须能够同时扮演不同的组织角色。在此要求下，组织的领导者就必须具备特定的素质与方法。——德裔心理学家、柏林大学哲学和心理学教授科特*卢因
108、对于那些具有成功实现自己创业目标精力的年轻人来说，他们会发现自己的经营领域能随着时间的推移而变得越来越广阔．别人交托给自己的任务也越来越重大。——钢铁大王、社会慈善家安德鲁*卡内基
109、轻型承诺是一个组织改造其成功方程式的行动．这些行动或增加组织维持现状的成本，或降低组织坚持维持现状的可能性。为脱离积极惯性的泥淖，经理人必须公开承诺转型，改变原有的成功方程式。一唐纳德．N．苏
110、在推动电子数据系统公司走向成功这一点上，国际商业机器公司比我做出了更大的贡献，因为我们全都知道如果我们漠视危机的话，他们就会把我们彻底击倒。——电子数据系统公司的创始人H．罗斯*派洛特
111、顾客购买服务时买的是一种承诺。他们看不到自己购买的这种无形产品，但营销人员必须让消费者感觉掏钱在享受服务。——印第安那大学凯利商学院战略管理学的弗兰克*波波夫基金教授莱昂纳多*贝利
112、从某种意义上来说．良好的健康状况是一切商业成就的基础，因为我们现在所处的时代对一切身体虚弱者和意志薄弱者提出的要求是极其严峻苛刻的。——曾任美国杜邦公司的执行总裁和总经理T．科利曼*杜邦
113、领导者必须明白，当今的人们宁愿为实现自己的理想而奉献，宁愿为了追求自己的信仰而生活，而不愿漫无目的地枉此一生。——原肯尼迪、约翰逊、卡特、里根的私人顾问、南加利福尼亚大学教授沃伦*本尼斯博士
114、虽然亏本总会让人觉得痛苦，但所有公司都有亏本的时候，关键在于只有当你不知道自己为什么亏本．或者虽然知道亏本的原因却无法找出处理办法的时候，情况才会变得严重起来。——凡世通公司的创始人哈维.S-凡世通
115、我们现在知道了生产效率——真正的无止境的生产效率来自于哪里……它来自于在组织中团结所有成员的努力之中。——被（（新闻周刊》授予中子杰克称号、曾任通用电气公司的执行总裁小约翰．F．韦尔奇
116、我总是亲自动手做任何事情，人们在任何地方都可以看到我的身影。当公司经营中出现危机时，我肯定就是解决问题的人。我同时扮演公司交战者和公司警察的角色。——美国莉莲*弗农邮购公司创始人莉莲*弗农
117、卓越领导人喜欢任用比他们聪明的人，如果你不认同自己，无异于是侮辱、贬损他们的判断。有领袖魅力的人对具同样特质的人往往都很开放，接受度也最高。你要通过他们的考验，勇敢地要求认同。——黛布拉*本顿
118、我从不依靠别人来为我做市场调查和研究，或是制定重大营销战略。我一直认为，要想降低公司投资的风险，最好的办法就自己亲身去了解该行业的本质特征。——维珍唱片公司和维珍大西洋航空公司的创始人理查德*布兰森
119、商品交易几乎完全取决于人们的感情。而人们的感情是在不断变化的，因此．商品交易也在不断地发生变化。我们可以把这作为一个首要的商业准则，那就是除了变化之外，世界上没有永恒的东西。一福特汽车公司创始人亨利*福特
120、在特殊的情景下，正式管理体系中的领导不得不辨别出组织中的随机应变式领导，然后支持或追随他或她的行动，与此同时展示自身放手让随机应变式领导承担起管理重责的雅量和宽宏。一赫尔曼-米勒家具制造公司的总裁麦克斯-戴普里
121、只有购买者在做出购买行为一段时间后还认为自己是买了一件极好的产品，意识到推销员是真正为自己的利益考虑，为自己的企业考虑，我们才能说这是一次成功的销售。——统治可口可乐公司时间最长的总裁罗伯特*伍德罗夫
122、文化差异所造成的误解，严重地冲击企业的跨国经营．使之付出高昂的代价。然而，单一的应对策略可能无助于问题的解决，必须采取培训策略予以解决。——麻省理工学院的斯隆管理学院的组织行为学和管理学教授理查德-贝克哈德
123、那些成功实现从优秀到卓越转变的公司的人士心里十分清楚，任何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品。有一件事比其他任何事都举足轻重：那就是招聘并留住好的员工。——美国吉姆*柯林斯
124、与其他方式相比，我把杠杆收购看作是一种将美国公司从先天营养不良的**作风的魔爪下解放出来的最好策略，如此便可以增强我们在世界经济中的竞争地位。———全球最大的收购公司科克罗的联合创始人之一亨利．R．克拉维斯
125、当最弱的环节成为生产的瓶颈时，持续的改进流程就很重要。不幸的是，在大部分组织中最弱的环节并不是实实在在的物理问题，而是已经在组织中根深蒂固并成为行为常态的政策。——埃拉汉*戈德里特研究院创始人艾利*戈德里特博士
126、我们的许多绝妙的主意都来自于这样一些人。他们是如此年轻，如此没有经验，看起来似乎不可能提供什么好主意。然而，事实是他们的确有真知灼见。因此，你必须认真倾听他们每个人的意见。——电子数据系统公司的创始人H．罗斯*派洛特
127、一般来说，他们都有优秀的创意和好的产品，但这些对于千百万的创业者来说已经是司空见惯了，而只有有效的行政和严格的管理一一简言之，就是优秀的人才，这才是创业者最难能可贵的财富。——戴维斯*洛克风险投资公司的创始人亚瑟*洛克
128、你目前的工作是无足轻重还是必不可少，这并不重要：但是如果你还没有培养能够将这一项工作干得像你一样出色的人，那么你就是一个失败者；即便你没有使自己的擢升变成不可能．你也已经使自己得以提升变得越来越困难。——美国《福布斯》杂志老板
129、我们所做的一切都是出自于纯粹的直觉，就好像我们用自己的直觉来寻找所有能给自己提供帮助的公司一样。正是通过建立战略联合关系，我们用杠杆作用利用了合作伙伴的各种专有技术和专门产品。——太阳微系统公司的共同创始人之一斯科特，麦克尼利
130、金钱和精神是创业的必需条件。当评估一项业务的时候，你必须打起一百个心眼来认真应付。为什么要这样呢7说白了吧，要是你没有足够的钱偿还投资或贷款的话．有人会毫不留情地割断你的喉咙。——美国福克斯电视网、家庭购物频道创始人巴里*迪勒
131、政策应当由制定它们的人负责实施。正如比任何人都更透彻地掌握某种机械原理的人必定是这种机械的发明者一样，能够最深入地理解政策精髓的也必定是那群制定了这一政策的人。-1923年开始接任通用}气车公司总裁并为通用汽车公司掌舵30年阿尔弗雷德*小斯隆
132、实际上，那些赚大钱的人们并不很确定自己努力赚钱的目的，因为人死后无所谓贫困和富有。那些没有钱的人们却认为人生在世没有意义，因为他们认为在这个世界上惟一具有价值的是金钱，但自己却一无所有。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯*甘地
133、想象一下吧，你拼命工作只是为了赚到大钱，但又忙于工作以至于根本没有时间去享受你赚到的这些钱；那么你赚的钱还有什么意义呢7即使你努力工作能挣到双份工资，但如果没有时间去消费的话．双份钱也没有什么好处。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦*艾维士
134、无论是在世界的哪一个角落，无论是在什么样的文化背景之中，总有一种态度能够激发潜伏于人们身上的每一伏特能量——以及每一个美妙的主意——并把它们转化为生产率。——被《新闻周刊》授予中子杰克称号、曾任通用电气公司的执行总裁小约翰-F．韦尔奇
135、在我看来，管理最根本的基础就是目标的确立。你必须明确自己的目标，这样才能够知道自己应该朝什么方向努力。不管你管理的是公司，还是自己的事业，或者任何你碰巧正在着手的事情，你都会发现自己总是要先走出第一步的。——美国达美乐比萨店创始人汤姆*摩那根
136、无论是在世界的那一个角落，无论是在什么样的文化背景之中，这种态度都能够神奇地激发潜伏于人们身上的每一伏特能量——以及每一个美妙的主意——并把它们转化为生产率。——被《新闻周刊》授予中子杰克称号、曾任通用电气公司的执行总裁小约翰．F．韦尔奇
137、指出在今天有多少参加工作的妇女在各自的领域打破顽固的壁垒和界限相对来说要更容易为人们所接受…一当今的女行政主管们在扮演她们重要的管理角色时，和男行政主管没有任何区别。——比奇飞机公司的创始人之被誉为美国航空工业的第一位女性奥莉夫*安*比奇
138、工资、工作条件、工作环境等属于保健因素，不具有激励作用，而工作成就、社会认可、发展前途等因素才是真正的激励因素。而一个企业留住了人才，公司才会一步步走向正轨，才能谈到未来的发展。否则，光指望招聘新人，是远远不够的。——莱利亚B化公司销售总监弗雷德*福特
139、承诺建立特定流程，可让人心无旁鹜地专心从事价值创造任务，并从经验曲线上升获得生产力提升的好处。一旦建立了大家都认同的流程．一个复杂组织内的不同功能，即可通过流程协调各种活动。当行为可以预测，即被视为适当的行为，从而提高新创公司的存活几率。——唐纳德．N．苏
140、我的确没有任何人教导我有关大公司经营管理中应当注意的方方面面。绝大多数人都是逐步地在等级梯队中攀升的，他们可以从其他的行政主管中获得经验。但是，我没有任何可以充当我的导师和引路人的经历。我不得不自己教育自己。——美国莉莲*弗农邮购公司创始人莉莲*弗农
141、几乎人人都说他相信集体的力量，相信员工与老板之间的忠诚是相互的，认为公司有共同的形象，认为劳动是高尚的行为，每个人得到的回报应该是公平的，但是，真正到了关键的时刻，又有多少执行总裁能够遵从他们的这些信仰和理论呢7——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德*格尼恩
142、作为私有企业来说，即使能够准确预测出那些对于公司存亡至关重要的产品和服务具有重大影响的科技革新时间．决定自己未来的权力依然不能完全掌握在自己手里……有赖于许多在自己控制范围之外的因素，包括政治、社会、竞争性的以及广义上的经济因素，等等。——西蒙*拉莫
143、我预测娱乐事业将会蓬勃发展。无论人们是在工作、购物或消费等等，他们都愿意以娱乐的方式进行。——世界顶尖的市场营销学权威人士之管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦*科特勒博士
144、对于我们中的绝大多数人来说，机会并不仅仅是光临一次；她会连续不断地叩击我们的命运之门。然而，遗憾的是，在许多时候她光临时，我们要么是过于专注地聆听她的脚步声而没有察觉她的到来，要么是出于朦胧瞌睡的状态之中一直与机会擦肩而过。——美国钢铁公司总裁董事会主席本杰明*费尔莱斯
145、优秀企业为何受挫7原因是：经理人陷入了成功的陷阱，陷入了我称为积极惯性的情境，亦即管理层加速使用过去成功方程式应付所面对的大变局的倾向的陷阱。换言之，世界虽已改变，他们仍然用以前管用的那套方法，而且用得更积极。汽车陷入泥坑的比喻用在这里更为贴切：经理人猛踩油门，车子却愈陷愈深。一唐纳德．N．苏
146、一个优秀的领导者要具备的最重要的品质之一就是对自己要有充分的自信心，能够明白自己勇于承认错误并不会因此而毁了自己的形象与威信。真正考验他是否是一个合格的领导者的方法就是看他能不能够尽早地认识到自己的错误，正面面对现实，然后采取措施纠正错误，扭转局面。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德*格尼恩
147、有这样一句古老的谚语：如果你规划的是1年，那就种稻。如果你规划的是10年，那就种树。如果你规划的是1∞年，那就树人。对此我想有一点补充……培育员工，但不要忘了每隔7—10年变换一下他们的职责。只有新的眼光、新的视野才能产生新的创意和新的机会。——沃尔特*迪颠尼公司董事会主席和执行总裁迈克尔-D.艾斯纳
148、在无形的专心致志工作的过程中，公司里的每一个员工把自己具有个人力量的思想融进了公司的业务和经营之中。他们开始觉得自己的公司是一个大的公司．没有时间也没有兴趣去关注个人私人的事情和感受。一般来说，公司职员在刚刚进入公司的时候，总是有个人情感受到伤害的感觉，他们把工作看作是自己必须永远去忍受而不是应该从中去找到乐趣的事情。-A．蒙哥马利-沃德
149、当计划不是作为方向确立的替代物，而是作为其补充时，计划的效果往往是最好的。一项补充计划的实施是对组织所确立方向的使用的、现实的检验。与此同时，富有竞争力的方向的确立过程又可使计划的实施做到有的放矢，它能够确认哪些计划是重要的，哪些计划是无关紧要的。——法国INSEAD大学的工商政治学教授和麻省理工学院的访问学者（后加入伦敦商学院）舒曼特拉*高沙尔
150、让合适的人作合适的事，说来容易，其实操作起来并非易事。因为每个人都有每个人的长处和短处，这决定了每个人有能力干某事，又不能干其他一些事。首先需要公司的管理层对公司内部员工有一个全面地了解，知道每个人所具备的能力及特点，否则，就会造成一旦有事，就只会想到对外招聘，认为外来的和尚会念经，事实上，往往适得其反。——美国著名的IT集团亚德公司前台、公司商务礼仪方面的兼职讲师
151、我对国际商业机器公司的最重大的贡献就是我为公司挑选了一批才华横溢、目标远大的优秀人才，并通过劝说诱导，通过及时到钱，通过经济刺激，通过演讲发言，通过他们生病时或发生事故时和他们的妻子的体贴关切的谈话，把他们凝聚成了一个坚强团结的工作团队，并通过借助于任何可能的方式，令他们觉得我是一个不错的家伙。——曾任国际商业机器公司总经理、董事长，美国驻苏联大使托马斯。小沃特森