国内国际采购的优缺点(一个资深外国采购商对外贸企业的八大建议)

大家好,小羽来为解答以上问题。国内国际采购的优缺点,一个资深外国采购商对外贸企业的八大建议很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

解答:

1、外贸和内贸相比,最大的区别就是复杂。由于文化背景不同,会有很多潜在的挑战。如何更好地理解管理,应对这些挑战,相信是每个出口企业最关心的话题。为了解开困扰你的谜团,雨果边肖向你介绍高级采购公司PassageMaker的创始人迈克贝拉米。他将阐述出口企业面临的新挑战和促销策略。PassageMaker主要为的一些大品牌采购,如沃尔玛、戴尔电脑等。去年的采购规模是美元。

2、分享原文如下:

3、首先,制造成本的上升是一件好事

4、现在让我们来看看面临的挑战。众所周知,第一,的成本在上升;其次,传统欧美市场疲软;再次,新兴市场竞争加剧,如拉美、中东或其他亚洲。

5、你可能会对我接下来要说的感到惊讶。站在买方的角度,我认为制造成本上升是一件好事,因为成本上升会让这些供应商思考如何提高效率。为什么这么说?

6、比如十年前,我和供应商朋友喝两杯聊天的时候,会问你人生目标是什么,于是我会做一些生产,尽可能多的去赚钱,赚钱后买房发财。

7、现在情况不同了。如果你想生存,你就得成为更专业的供应商,提高自己的竞争力,所以成本的上升会让你思考如何提高效率。我的建议很明显,就是降低成本,提高质量。

8、第二,不要接不是目标买家的订单!

9、今天,我想告诉你一些有价值的东西来吸引合适的买家,并让他们满意,但这听起来很容易。现实是,我们的许多供应商没有这样的计划。比如有两三千家工厂,他们甚至没有一个计划来明确哪些是目标买家,如何让他们满意。

10、裴頠先生还说,每个客户都是不同的,每个客户针对的工厂,也就是供应商,也是不同的。如何把买家和供应商匹配好,我们来看几个因素:采购数量、价格、语言、市场情况。

11、这里最后一点非常重要。现成的定制产品或为客户定制的产品也很重要。有些供应商可能擅长做重复性产品和低成本产品,有些则擅长做定制产品。这两种产品是不一样的,要看什么样的公司才能确定你的目标客户。

12、第三,做诚实的供应商

13、我给你讲一个真实的例子。我深圳办公室有30个全职员工,每天看环球资源的网站,然后找一些供应商。有些供应商会说不。这些订单与我们公司的能力不匹配,不适合我们做。我们会特别注意这些供应商,因为我们会将他们归类为诚信供应商。当他们说不的时候,他们就是有价值的。如果这个订单失败,我们会下一个订单,因为他们是诚实的供应商。

14、现在,假设我们已经确定了目标市场和客户。仅仅这样是不够的,还要确保你的销售人员知道你的战略和计划。我经常和企业的老总交流。比如老板知道我们的目标市场是大量的订单,但是到了展会,他的业务人员会把所有的订单都接下来,甚至是南非的一些小生意,所以你不仅要自己知道,还要传达给你的团队。

15、4.不要夸大你的业务。

16、同时,当我们的买家上了你们网站的首页,就会知道你们做什么产品,你们的特产是什么。确保你的产品公司的资料或者公司销售人员有一定的语言知识。

17、我们知道在东莞找一个会说葡萄牙语的人几乎是不可能的,所以可以考虑和海外的合作伙伴合作,在海外市场建立自己的销售伙伴,帮你解决问题。

18、首先,我想说我知道大多数人都很诚实,因为我家有很多人,我也爱这个。但是我们发现很多公司的网站好像做的不是很好,比如公司规模,客户情况,历史,公司所有权等等。有时候公司想在市场竞争中突出自己,就会写规模大一点,历史长一点,说自己拥有XX的所有权等等。这不是一件好事。我们必须坦率地告诉你。如果你的公司历史不是那么长也没关系,因为有些客户反而愿意找这样的公司。

19、五、提供清晰的材料,让买家了解你的业务。

20、现在来看看如何才能让买家对你留下好印象。首先,我觉得要从报价说起。例如,我发送了一个非常复杂的问题。你回复的报价只是一封邮件。邮件里说五块钱,但没说是离岸价还是出厂价,也没说原料是什么。这说明你的报价不专业,可以反映出企业是否专业。

21、如果你是厂家,不能只放自己工厂的照片,因为你的竞争对手也可以这么做,所以你要多准备一些,比如营销资料,一些文件,尤其是你的品控手册。光有ISO是不够的。任何人都可以花费数千美元获得ISO证书,所以我们不仅要有一些规范和质量控制手册,而且如果你能提交更多的信息。

22、第六,网站是门面,要管好。

23、接下来,我们来看看什么是好的网页设计。我认为网站很重要。首先要了解你的目标客户的想法,比如巴西人的心态。他心里想的和人想的不一样。

24、这里有一个例子。这是一个非常典型的问题。企业的网站经常有未完工工厂的照片。但是

25、 七、加强与客户沟通,让买家信任你

26、 我们刚刚讲的是网站,接下来我们看一下如何让买家感到满意,如何让更多的买家找到你。对我来说,如果我找到一个供应商会花很长时间进行审计,一旦定下来之后不会因为便宜了几美分就换掉。因此对于供应商来说,你要新找一个客户是非常非常费力的,所以让你现有的客户感到开心是非常重要的。

27、 我们先来讲一下什么是项目管理,我见到的一些供应商他们的产品非常好,但他们没有“现时发生”的通报体系,如果没有的话,客户会往坏的方向想,所以很重要的一点是要让你的客户知道谁在做什么,什么时间做,为什么这样做。

28、 沟通是如此的重要,当一个员工在发一个邮件的时候他会清楚邮件是不是满足了这些标准,比如你的附件加上了没有,加的对不对,需要翻译成英文的翻译了没有,要点说清楚了没有,还有中美的时区差异,所以要把握住机会,不要在发邮件的过程中犯错误。

29、 八、认识差异:西方人重规则,东方人重关系

30、 接下来我讲一下中西方之间的文化差异,我这里有一个小的故事,我有一个很大的客户在圣诞节前夜给我发信息说可能要终止跟你们的合作关系,不会再下订单了。这是一个德国客户,这就是我在圣诞节得到的礼物,因为他们是德国人,他们说话是非常直接的。

31、 知道这个情况我并没有写邮件跟他说咱们是朋友不能这么做,因为私人关系要和生意分开,我回的邮件是说“很抱歉,能不能解释一下为什么做这样的决策,希望未来还能合作等等”。六个月之后,他们又来找我了,说之前过高的估计了另一家工厂的能力,现在订单完不成了,现在在你这里下订单可以吗?我是愿意接受的,不过我把价钱加倍了,这都不是靠私人关系的事,这只是生意,生意就是生意。

32、 另外一点是中美之间风格的差异,我们知道是关系社会,什么都是按关系来的。举个例子,我有一个客户跟我有长期合约,他们跟我签协议,我就会跟的供应商签协议,可能这个协议是长,他们也不看,直接就签了,他们认为这是订单,签完之后就可以做生意收钱。

33、 几年之后,中方就终止了合同,双方坐下来一起谈,美方说你们这样做不对,你们破坏了合同,我们受到了伤害,但是中方说我们并没有看,没想到会伤害你们。所以我们的建议就是如果有比较长的合约的话,就得确保双方都理解了它的正确含义。

34、 如果你找到了合适的目标客户,接到了合适的项目,让客户满意是轻而易举的,前提是要先做一个决策,谁是你的客户,谁是你重要的客户。

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本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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