1. 淘宝买家说衣服颜色不符，就给了差评，怎么解释
你遇到差评师了，要么就打电话去解释，要么就不管它，等他评价完了，你再对他的评价进行解释，给你发个参考
质量很差 这个衣服不值这个价钱
[掌柜回复] 就象唐僧上西天取经都要经历九九八十一难一样，每个卖家也都要经历各种磨难。感谢我们的敌人，是他们使我们更坚强。象我们这样的小店，因没做什么促销，这件被盯上的宝贝可以说是店里比较受欢迎的宝贝，而且还从没有哪位买家说过这件宝贝的质量差–己之不欲未施于人，店里的每件宝贝我们都是经过精心挑选的。而这位在不到两年的时间里买家等级就达到两颗钻（平均一天要网上购物两次以上）的买家眼里，这件宝贝竟然一文不值。本来想打个电话沟通沟通，可接电话的人却说我们是打错了电话，后来干脆就不接了。发了旺旺信息也不回–明明是在线的（当然我们没有提出要给什么好处哦）！一个终日在网上购物的人怎会不知道一个差评对一个小店的打击呢？查看了该买家的“给他人的评价”记录，差评的好象只有我们这一个，但中评的却不少！这说明了什么问题呢？一个把快乐建立在别人的痛苦之上的人会快乐幸福吗？网络在给人们生活工作带来便利之时，也是个容易滋生罪恶的地方，维护网络环境，是每个网民的责任。别以为在茫茫人海中无人知晓你的所做所为，人在做，天在看！如果良心都没有了，那还是人吗？ 但愿人人都有一颗诚实善良的心！愿好人一生平安！
2. 我是淘宝卖家,有个买家买了一件衣服给了差评还评价说衣服太烂了,买来都没穿就扔了该怎么回评呢
首先，你店内是否有7天无理由退换货承诺。如果买家没有和你沟通就直接给差评，你可以选择以买家恶意差评，没有沟通过，怀疑同行。第二种，买家和你沟通了，你没有承诺让她退货，自己承诺运费，那只有你自己挨这个差评了
3. 如何解释这种评语呢，衣服也给退了，还给这种评价，真是恶心的买家，求神犀利回复
亲是在网上购买的还是在实体点购买的呢
不过这两样的处理方法都是一样 都是可以退换的哦
4. 衣服掉色怎么跟客户解释
要用是什么样客户啊
较真的你还解释什么
要求不高的说几句好话喽
5. 淘宝买家评论衣服质量真差，还不如买地摊货，卖家怎么解释
如果商品质量真得很差，卖家无从解释；反之如果买家对质量要求过高，不同于别的买家或大众，卖家不用解释，大多数人认可即可。但不论商品价格高低，卖家一定要在进货时严格要求质量，这样的生意才会发展，长久。
6. 淘宝评价解释
买家看评价会自己判断的，少数的差评也不在意~~你就说照片都是实物拍摄的，不好意思，我们会尽量改进，祝您下次购物愉快~~就好啦~~
7. 买家说衣服质量差给了差评怎么向买家解释,旺旺经常不在线,手机又不接,购买的时候也没联系过
权衡一下，你是准备拼命打电话、发信息给买家，还是准备挨一恶评算了。如果你拼命打电话发信息可能这种买家会随手投诉你骚扰，只要能提交举证证明你N次打电话，投诉结果轻则淘宝警告，重则查封账号。
先不用考虑怎么解释，直接回评一个差评，然后对买家差评进行合理的评价解释。先做好评价无法修改的准备，有种买家买东西就是为了给中差评满足心理阴暗，你的能力不足以改变人性丑恶的一面。
如果对方接电话，而你又把中差评当回事。那你可以问对方是否可以退款退货解决，对方愿意退款退货，那这个差评可以获得修改或撤销；如果对方不愿意退款退货，那你可以问对方需要什么条件修改掉差评，对方提出的任何条件你能满足，这个评价或许能修改掉，但也只是或许，当你满足对方条件要钱给钱、要什么给什么之后，对方继续再提条件，你没有任何办法。
8. 淘宝评价解释技巧~~
一、先承认错误，然后在列举一些这位买家的无理，最后表示一下自己会更加的努力，
为什么要用这样的顺序呢，这是从买家爱的接受心里角度看问题的。因为只有你先承认错误了，其他买家看到了你的态度，才愿意继续往下看，人们都愿意看到态度好，尤其是然错态度比较好的这么一个人，甭管有没有错，你先认错，这就用事实不无辩驳的展示了你的态度，买家都骂你了，你还那么客气，说明你有风度，气度，部分买家还会产生悲悯和同情之心。
当然，先承认错误，只是一种态度，或者说是缓兵之计，如果不对事实加以解释的话，其他买家就会认为真的是你的错了。所以还要列举些事实来证明这个买家无理，取的其他卖家的谅解，灾后在说些今后努力的话，让买家有所期待，毕竟不发生不愉快的事情才是最好的。最应该杜绝的就是在解释里对骂的态度，为什么不要这样做呢，因为就像刚才所说，解释不是给差评的买家看的，而是给后面的这些买家看的。
总之，应该杜绝在解释里面和买家对骂的这种错误的做法的。