1、办公主动化（OA），英文Office Automation的缩写。它可以通过特定流程或特定环节与日常事务接洽在一起，使公文在流转、审批、宣布等方面进步效力，实现办公管理规范化和信息规范化，下降企业运行成本。
2、办公主动化（OA）是一个企业除了生产掌握之外的一切信息处置与管理的聚集。不同的应用对象具有不同的功效：对企业高层引导来说，办公主动化（OA）是决策支撑体系（DSS）。它应用科学的数学模型，联合企业内部/外部的信息，为企业引导的决策供给参考和根据；对于企业中层管理者来说，办公主动化（OA）是信息管理体系（IMS），它应用业务各环节供给的基本“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务过程，下降经营风险，进步经营效力；对于企业普通员工来说，办公主动化（OA）是事务/业务处置体系。办公主动化（OA）为办公室人员供给良好的办公手腕和环境，使之精确、高效，高兴地工作。