在iPad上多次输错密码后，会看到一条信息——iPad已停用，连接iTunes。此时，需要抹掉设备，将删除包括密码在内的所有数据和设置。操作步骤如下：
准备一台装有iTunes的电脑，iPad先不连接电脑；对配备主屏幕按钮的 iPad：按住侧边（或顶部）按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住主屏幕按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮，直到看到恢复模式屏幕；在iTunes中查找设备。当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”；等待此过程完成。之后便可以设置和使用设备。