首先，我声明以下陈述不含任何虚构或夸张成分。如有不实之处，本人愿意承担由此造成的一切后果。
今年6月，宽带公司举办了一个活动，为继续续费的公司老宽带用户提供优惠和礼品。我有一个预付的十年计划。其中一个是免费路由器。问题出在这个路由器上。
6月份，在我家交钱办手续后，宽带服务的工作人员王先生告诉我，路由器还没带，过几天会给我送过来。直到8月份我才看到。于是打电话给王先生，得到的回复是要等到8月底。9月中旬左右，还是没有消息。于是我去了他们沙河早市的营业厅。营业厅的工作人员让我等他们经理的回复。下午给我回复，10月8号发给我。一直等到10月中旬，还是没有消息。我打了他们客服电话，10月底才给我回复。11月初，我还是没有等到。再打他们客服电话，得到的回复是让我等到11月底。到本月6日，仍然没有消息。再给他们客服打电话，就像吃了苍蝇一样恶心。下午一位姓张的女士回复我，让我再等半个月。
你每次给我的回复都是一堆客观原因，好让我理解，让他们协调。当然，没有人回答。好像一个比一个高，内容都一样，就是让我继续等。
一眼就能看到豹的全貌。如此鸡毛蒜皮的小事，推诿扯皮半年都没有解决，这个公司的形象足以让我们‘另眼相看’。这样的工作态度如何在业内树立起来？更别说和同行竞争了。问宽带管理层，你们雇佣什么样的员工？还是上下一心鬼混？
拜托，我该怎么办？
欢迎转发评论。