据悉，苹果手机内存升级后，会频繁死机，维修平台无法解决这个问题。在最初的介绍中，商家在介绍时往往会明确风险，却用小概率数据诱导消费者忽略这种风险。
市场发现
内存升级比更换更实惠。
手机内存太小，这是每个购买16G苹果手机的消费者都要面对的现实问题。很多维修平台都试图通过升级手机内存来吸引业务。维修平台发布的广告显示，16G内存的苹果手机可以换成256G内存，风险低，几百块钱。但是手机内存升级的收费标准，对于不同的维护平台是不一样的。
以iPhone7为例，将手机内存升级到256G，Hi修复价980元，Flash修复价698元，极客修复价720元。同样的服务，不同平台之间的报价差距接近300元。不过官网销售的iPhone7只有32G和128G两个版本，内存不同。32GiPhone7售价4588元，128GiPhone7售价5388元。如果消费者在购买32GiPhone7后将手机内存升级到256G，总成本将为5308元，低于128GiPhone7的80元。
此外，北京商报记者了解到，HiMaintenance、FlashRepair、极客修复等也在微信微信官方账号上推送了多条关于内存升级的消息。与此同时，一位不愿透露姓名的维护平台工作人员今日向北京商报透露，平台近10%的新用户订单来自内存升级。
多重问题
升级后频繁崩溃
内存升级作为维修平台的重要引流“关卡”之一，是手机维修后质量问题频发的重灾区。
今年7月，田甜315被曝光。广州的消费者刘女士有一部16G内存的iPhone6手机。今年5月，她在一家手机维修平台开展了扩容升级服务。然而，刘女士的手机升级后，原本没有使用问题的手机频频死机。
巧合的是，内存升级导致苹果手机内存不时频繁崩溃。据悉，早在2015年，沈阳一位消费者刘先生就透露，自己的苹果手机在内存升级后经常死机，升级手机的维修店也无法彻底解决。维修和公关负责人曾向《今日北京商报》记者表示，由于苹果手机内存升级后会频繁死机，这种情况无法解决，所以爱维修目前还没有推出苹果手机内存升级的服务业务。
来自北京商报的记者今天致电HiMaintenance，接线人员介绍，苹果手机内存升级的风险比较高，平台为接受内存升级服务的苹果手机提供30天保修售后服务。但据记者查询，用户在Hi维护平台上体验换屏等其他维护服务的手机，可享受180天质保。同时，Hi维修人员表示，在维修人员升级苹果手机内存之前，订单上会注明用户要承担的风险。这也意味着手机出售后出现质量问题，维修平台不承担赔偿责任。另外，至于th
其实线下维修店也在拓展苹果手机内存升级的服务。维修人员都说苹果手机内存升级服务有很多业务，但这项服务并没有得到苹果官方的认可。北京商报今日记者从郑州某维修公司了解到，16G苹果手机内存升级为256G，收费498元。维修公司负责人表示，苹果手机内存升级时，使用的是东芝的硬盘。对此，北京商报记者今日致电多家维修公司，运营商表示，维修人员升级苹果手机时，使用的硬盘品牌为东芝，但苹果手机的16G内存升级为256G，但各家公司的维修报价差异很大。
对于消费者最关心的手机内存升级的操作流程，一位维修行业从业者今天在接受北京商报记者采访时表示，在升级苹果手机内存时，维修人员需要将手机原有的内存硬盘拆下，然后在手机中安装新的内存硬盘。其中更换内存硬盘需要修理工拆解很多小零件。同时，硬盘垫等配件需要专业处理。此外，在安装新的内存硬盘时，修理工需要集中更多的注意力，仔细安装，同时也考验修理工的操作熟练程度。如果不小心留下了一些小零件，手机会经常死机。
专家意见
避免维护霸王条款。
手机维修越来越差，与消费者的初衷背道而驰。虽然手机维修平台强调维修服务前会提醒消费者风险，但维修平台不能因此而逃避责任。
对此，北京律师
协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌表示，《消费者权益保护法》规定，如果经营者减轻自己应当承担的法律责任，加重消费者责任的，这样的条款是无效条款。这也意味着，如果消费者能够证明是对手机的升级服务造成此后的故障，经营者应分档承担相应责任。
《消费者权益保护法》第二十六条指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
另外，北京电子电器协会秘书长武建宝表示，消费者在维修手机之前，要了解服务协议内容，注意协议中的风险提醒，避免因协议内容不清楚导致索赔失利的事情发生。