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据Gartner称，人工智能(AI)增强将在2021年制造2.9万亿美元的商业价值和62亿小时的全球工人生产力。
Gartner的研究副总裁Svetlana Sicular表示，“增强情报是关于人们利用人工智能的。” “随着人工智能技术的进展，增强智能的人力和人工智能组合能够为组织带来最大的利益。”
Gartner的人工智能业务价值预测强调决策支持/扩充是业务增值的最大类型的人工智能，并且采纳最少的早期障碍。到2030年，决策支持/增加将超过所有其他类型的人工智能举措，占全球人工智能衍生商业价值的44%。
根据Gartner AI业务价值预测，客户体验是人工智能衍生业务价值的主要来源。增强智能可以减少错误，同时提供大规模的客户便利性和个性化，使之前为少数人提供的服务民主化。“我们的目标是通过自动化提高效率，同时通过人性化和常识来补充决策自动化的风险，”Sicular女士说。
“对人工智能工具，服务和算法的兴奋忽略了一个关键点：人工智能的目标应该是让人类变得更好，更聪慧，更快乐，而不是为了自己制造一个’机器世界’，”Sicular女士说。“增强型智能是一种通过人工智能获胜的设计方法，它可以帮助机器和人们发挥最佳性能。”