在职场中。关于销售行业。是要有一定的口才的。还要抓住客户的心理。仔细探究。明白客户真正想要的是什么。适当的夸下客户。会达到不错的效果。“客户是上帝”。这是永久不变的真理。接下来。小编按照自己的经验就为大家带来几点在销售中的技巧。灵活应用。
方法/步骤
1
要给客户留下一个好的开场白。毕竟第一印象也挺重要的嘛。好的开始是成功的一半。前面几分钟。可以跟客户拉下家常。活跃下气氛。把客户当做朋友。三分说。七分听。客户的提问和想法要仔细倾听后再详细解答。
2
适当的夸下客户。让客户心情美美的。毕竟人都喜欢听好话嘛。但不能夸大其词。要按实际情况(比如直接赞美:阿姨。您看起来真年轻或是阿姨您身材蛮苗条的)。赞美的主旨是真诚。切忌虚假。
3
全程保持微笑。如果你板着一块脸。会直接影响到客户的心情。客户呆不了一阵就想走人。还有在和交谈中要底气十足。自信满满。让客户心服口服。尽量避免冷场。