一线人员包括服务人员、生产人员、业务人员等。对他们的培训非常重要。那么。对一线人员应该采用哪种培训方式比较呢？
下面我来分享一线人员培训的具体步骤：
工具/原料
培训计划表
方法/步骤
1
说给他听：
就是讲师把操作方法说给一线人员听。让他们从理论上理解
2
做给他看：
就是将操作方法展示一次。让一线人员进行观摩。
3
让他来说：
就是让一线人员说一下具体的操作方法。看看一线人员有没有掌握操作方法
4
让他来做：
就是让一线人员操作一遍。看看他们实际掌握的情况。并纠正他们的操作动作
5
动作固化：
就是让一线人员重复训练。让他们的动作能够固化下来。
6
鼓励创新：
就是当一线人员操作熟练后。鼓励员工进行改善、改善。