1、当事人带身份证。到移动公司营业厅排队叫号后找柜台人员领取申请表。然后把上面客户栏里必须要填的内容添好；
2、叫号后到柜台。把身份证、申请表交给柜面人员。之后请移动公司营业厅工作人员核实后补卡。马上就能办好。
跨区补办：
1、本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理。不可由它人代办；
2、办理业务时。移动需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息。并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等。全部审核通过后方可办理；
3、鉴权认证通过后对着镜头摆几个小pose。让对方更了解你；
4、然后补卡就成功了。补卡成功后。72小时内积分兑换、查询详单、过户等部分业务处于冻结状态。无法办理。