据统计。光明区领取高龄津贴的老人办卡率为98%。办卡率位居全市第一。光明区70周岁以上享受6月份高龄津贴的户籍老人共4024人。发放补助金共102.9万元；其中。光明街道享受津贴人数为1419人。发放补助金共34.95万元。
这般高效得益于哪些方法呢？
1.提前部署安排。有效推动项目落地
光明区民政局积极与承办银行的沟通协调。敲定疫情防控期间办卡发卡细节。并召开智慧养老颐年卡发放高龄津贴试点部署会。就办卡流程、特殊情况处理等方面进行详细部署。此外。提前召开智慧养老颐年卡管理系统培训会。邀请平安银行深圳分行负责人及平台负责人为街道、社区工作人员讲解系统操作流程并现场答疑。确保试点工作推进高效。业务办理有序。
2.加强宣传引导。提升服务知晓率
充分利用微信公众号、宣传海报、易拉宝、发放宣传手册、卡绳卡套等多种宣传载体。图文并茂、影音俱全宣传智慧养老颐年卡项目及工作推进情况。对“颐年卡”项目进行前期预热。提高服务知晓率。积极开展线上答疑活动。做到有问必答。落实好政策解读和操作指引。
截至目前。累计设置易拉宝37幅。海报37张。发放宣传手册9203份、卡绳卡套、伴手礼9203套。
3.加强部门联动。提升工作效能
各支行、各街道、社区之间相互建立各司其职、相互配合、即时高效的联动机制。项目推进过程中一旦发现问题。及时沟通解决。定期统计各街道办理人数。督促办理率落后的社区加大推广力度。保障颐年卡工作顺利开展。此外。积极协调区卫生健康局、交通运输局、文化广电旅游体育局等部门。加快颐年卡享受免费公交及轨道交通乘车、免费进入市政公园、免费进入全市各文化场所等优惠政策的推广应用。实现“一卡多用、全市通用”。
4.多种办卡方式。提高办理效率
光明区民政局充分考虑疫情防控及老年人群的实际情况。协调各街道、社区及平安银行网点。推出涵盖线上、线下的多种办卡方式。为减少老年人外出办卡风险。提供更便捷、贴心的办理服务。区民政局协调银行及社区工作人员定期分批次进驻31个社区。为满足条件的长者进行现场办理服务。针对行动不便、卧病在床在院的老年人。可通过预约。享受上门办卡服务。
下一步。区民政局将根据智慧养老颐年卡项目的政策要求。光明区颐年卡发放激活的实际情况。及时核查并下发颐年卡办理进度名单。推动在7月份实现全区高龄老人津贴发放至智慧养老颐年卡全覆盖。
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