1、网上办理
如果忘记工商银行网上银行的密码。不要一直试错。以免错误次数太多将网银锁定。点击网上银行的登录系统。在系统登录页面选择“忘记密码”。然后根据指示通过身份证号码和手机预留号码验证。就可以更改新的密码了。
2、网点办理
最好是在网点办理。时间短并且更加快捷。如果网银被锁住的话。也可以及时去银行办理业务。进入银行之前检查携带的证件是否齐全。需要带身份证以及网银账户绑定的银行卡。直接去银行排号按照顺序办理。一般10分钟左右就办好了。
一般一天之内网银密码可以容许试错三次。如果超过了三次也没有关系。隔天就会自动刷新机会。如果一次性试错超过十次。网银就会被直接冻结。为了不影响使用。此时一定要去银行解冻以及更换密码。需要出示本人的身份证号码办理。