1、请求卖家处理
如果是网购的物品丢失。处理的方法就会比较简单。直接告诉卖家让卖家介入处理就可以了。如果在网站内网购后包裹丢失。首先提交退款申请。系统会自动将网购的价钱退回。后续让卖家和快递公司处理就行了。
2、投诉快递公司
如果是个人用快递寄送的话。首先一定要保存好快递单号。然后提供单号以及其他有效证件去快递点进行索赔。一般快递丢失之后快递公司会帮忙追回。如果没有追回的话快递公司会按照相同价格补偿损失。
3、司法介入
如果快递公司并没有实行补偿。或者补偿的结果导致寄件人不满的话。可以提供证据启用司法介入。一般各个快递公司对于索赔都会有规章标准。一般会以约定时的赔偿条款进行索赔。因此寄件时要看清楚赔偿条款。