1、检查手机蓝牙信号是否正常。如果一切是正常.请将手机和蓝牙耳机关机重启。重新连接或是将蓝牙耳机恢复出厂设置(充电时。按住多功能键5-6秒。出现红蓝灯快速交替闪烁即可)。
2、查看手机的兼容性及手机通话质量；或是换部手机试试。蓝牙耳机是通过直线距离进行传输信号。在10米内的信号是最佳的。主要根据手机的信号接收强度而定。每部手机兼容的效果都是不一样的。可以尝试把耳机与手机放在同侧进行测试。
3、确认是否距离过远或者周边环境有干扰。不要停留在信号反射的环境中。避免中间隔物以及周边有干扰体。如果是听歌尝试用手机自带播放器。播放本地歌曲。如果是通话是正常的。因为蓝牙耳机只是附属通讯设备。我们正常通话手机跟耳机不会离开太大的距离。角度(直角和转角)。对信号的发射也有影响。
要是网友们也有这方面的困扰。不妨按照以上的办法来解决。