截屏分为在手机上截屏和在电脑上截屏。
一、手机上：
1、打开“天猫”；
2、选择要评分的订单。并在写好五星好评后之后先不要提交；
3、使用手机自带截屏功能截取手机屏幕上的五星好评；
4、一般手机同时按住“音量键减”和“开机键”即可完成截屏；
5、截屏完毕后。截图会保存到手机；
6、在手机图库中即可查找到截图。
二、电脑上 ：
1、打开”天猫”；
2、选择要评分的订单。并在写好五星好评后先不要提交；
3、使用第三方截屏软件截屏或者使用电脑自带截屏功能截屏；
4、使用电脑截屏功能需要按下键盘上的“PrintScreen”键。此法并不生成文件。而是将图片截取到内存里的。截完图后同时按”Ctrl“键和“V”键可粘贴图片至画图软件里来储存图片；
5、截取五星好评。