很多的职业沟通都是很重要的一种能力。其中发型师就需要跟消费者进行良好有效的沟通
工具/原料
询问建议
方法/步骤
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第一步。在我们迎客户进门的时候就应该要问一下客户的基本需求是什么。理发洗头染发等
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第二步。按照客户的需求带客户到相应的位置上。过程中要有一种引导的感觉而不是命令
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第三步。一般来说剪头发之前是需要先洗个头的。但是有些顾客会不喜欢这样。要询问一下
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第四步。下刀之前要跟顾客确认一下。看剪这么短对不对。也可以给顾客一点自己的建议
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第五步。尽量是以顾客的要求为准。不要跟顾客因为发型问题发生冲突。只能是建议
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第六步。如果顾客是烫头发的。可以告诉他一些护理头发的方法。告诉他们怎么让效果更持久