2月29日，红土航空昆明长水国际机场售票柜台由原来的出发层J岛，搬至出发层C-D岛311柜台，于当日完成所有测试，并于3月1日正式开始运行。
新售票柜台C-D岛，位于昆明长水国际机场出发厅3号门左手边，C-D岛国内旅客流量比较集中，红土航空值机区域为D区和E区，新售票柜台位置较原来位置距离红土航空值机区域更近，旅客办理购票、变更以及行程单打印等业务及咨询问题更加方便快捷。
在3月1日新柜台运行的第一天，红土航空为所有来新柜台办理业务的旅客免费提供鲜花饼，为旅客送去一份红土航空的温暖和祝福。
从J岛到C-D岛，变的是售票柜台位置，但红土航空致力于“为旅客提供安心、舒心的出行体验”的初心从未改变，白驹过隙，红土航空已开航四年有余，发展至今已有12架在册飞机，红土航空将继续秉持着“团结、奋斗、高效、务实”的核心价值观，聆听旅客和同仁的心声，细致、专注地做好服务保障，乘风破浪，砥砺前行，以一个更加崭新的形象，和每一位旅客共同迎接这个春天!