【文若河老师“每日一句”——2016年3月15日 周二】
朋友们，大家早上好！今天是国际消费者权益日，我们来学习一句和诚信有关的名言：
轻诺必寡信，多易必多难。
这句话出自老子的《道德经》，大意是：轻易许下诺言必然缺少信用，想得太容易必然会遇到很多困难。
承诺应该是庄重的，要不不承诺，承诺了就要兑现，这样才能堂堂正正立于天地之间；做事应该是严肃的，在具体操作之前，应多想困难，不能心血来潮，头脑发热，盲目乐观。凭想当然做事，其结果必然是麻烦不断，困难重重。
这句话，不仅给出了做事的准则，还给出了识人的准则。对于那些张嘴“保证”、闭嘴“一定”的人，对于那些做什么都是“太简单了”、“小事一桩”的人，我们最好还是敬而远之吧，他们只是嘴上的英雄。
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作者介绍：文若河，著名演讲力理论研究与训练专家，“口才树”理论体系创始人，北大、清华、浙大、厦大等高校EMBA班、总裁班特邀演讲力训练讲师，每月在北京大学、复旦大学开设演讲力训练营，帮助社会精英学会演讲，轻松闯职场。著作有《会说话，得天下》《竞聘演讲轻松过关》《给你的口才加点“料”》等畅销书。作者微信号：pkuspeech