2019年，海尔智家国外地区营业收入达到了933.19亿元，同比增长21.71％，毛利则达到了248.95亿元，同比增长30.07％。毛利率增加了1.72个百分点达到26.68％。在营收占比中，海尔智家海外营收也攀升至了历史最高水平的46.78％。
截至2019年末，海尔智家已经连续11年蝉联大型家电品牌零售量全球第一。上图中，可以清晰看出海尔智家10年来的品牌国际化与海外市场迅猛扩张之路。从2010年的59.31亿元，至2019年其海外营收已经增长至近16倍。在冰箱、洗衣机、空调等主要白电产品中，海尔智家皆常年占据全球领导品牌地位。而厨电则是海尔智家依托品牌优势，以及智能技术、智慧场景领先概念，在近年间实现的又一突破。根据欧睿国际发布的报告，海尔系厨电2019年全球销量达到约1222万台，占全球大型厨电市场总销量的7.7％，位居全球大型厨电销量第一阵营。
海尔智家方面表示，海外业务保持良好增长态势，源于其始终坚持自主创牌、坚持高端产品引领与渠道网络升级，持续优化“研发、制造、销售”三位一体布局，构建本土化高效运营体系，实现税前利润提升，全球布局效果进一步显现。
其中，本土化运营是海尔智家海外战略的关键点之一。面对竞争激烈、壁垒明确的海外，特别是发达国家市场，海尔智家通过收购当地优质品牌取得突破、切入当地市场，再因地制宜采取差异化市场策略，完善品牌矩阵布局。
目前，海尔智家已拥有美国GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克以及海尔、卡萨帝、统帅七大全球化品牌。此外，截至2020年初，海尔智家已经在全球建成10大研发中心、122个工厂、108个营销中心，以及143330个营销网络，形成遍布全球的强大渠道网络。
2020年1季度，受新冠肺炎疫情全球爆发的影响，国内外家电消费市场均受到重创。譬如，1季度国内市场家电销售额就下降了47.5％。受此影响，海尔智家也同样出现了营收与业绩的下滑。然而，全市场、多品牌的矩阵布局与健康场景、物联生态的技术引领，极大的增强了海尔智家面对市场不利环境的风险抗性。例如，在1季度的国内市场中，其综合市场份额反而提升4.4个百分点，达到23.4％。
而在海外市场方面，根据一季报的表述，海尔智家更是实现了8.5％的收入同比增长，皆好于当地行业平均水平。此外，海外主要区域的市场份额也如国内市场般保持上升态势，如美国核心家电产品份额提升2.7个百分点、日本AQUA品牌提升0.9个百分点。海尔智家表示，这主要是由于“海外各区域充分借鉴国内经验，全流程筹备各项保障措施，加强线上销售与高端转型，推广健康类产品，积极应对挑战。”