1、认错要发自心坎的真挚。光是嘴巴认错，而态度却轻率轻佻，别人是不会谅解你的。其次，言辞要谦和，如果口出狂言，或者行动乖张，只会激起人家更增强烈的反感。
2、很多人一犯错，会马上找出很多理由和借口，试图开脱自己，也有些人，是因为碍于面子而始终不肯认错。殊不知，这样做反而会收到相反的后果。做错了事，最主要的不是辩护，而是应当先认错，只有自己勇于认错，能力愿望对方以“人非圣贤，孰能无过，过而改之，善莫大焉”的广大气宇给予原谅。
3、如果你还没承认自己的毛病，就极力地为自己辩护，就会很容易招致对方反感。准确的方法是：在道过歉以后，再简明简要地解释事情经过和失败原因。这样对方明了事情的本相，一般也就不会再怪罪你。