1、长摁手机的电源键十秒以上，看是否可以强迫重启。或者同时摁住音量上键和关机键，感到手机震撼一下，强迫重启。一般来说，这一步可以解决大部分别机黑屏的问题。
2、其次，电池没电或者涌现故障。相似问题解决也很简略，只要衔接充电器过上一段时光，然后再尝试开机。也可以直接将电池扣下，用万能充电器进行充电，看看电池的接头是否有松动。如果充电后开机可以启动，解释只是电池没电了。如果依然没有反响，那可以尝试换一块电池试试。查看是否电池故障，不存电了。
3、若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购置处维修或者到邻近手机维修店进行维修。