提问对于销售或者创业是非常重要的。在销售或业务启动过程中，营销人员直接向客户提问，会引起客户的注意和兴趣，引导客户思考，顺利转入正式沟通合作阶段，是一种有效的销售方式。
营销人员可以先问一个问题，然后根据客户的实际反应再问其他问题，循序渐进。也可以一开始就问一系列问题，让对方避而不答。
提问的作用显而易见。著名的销售谈判专家李力刚老师特别赞赏提问在达成交易中的重要作用。比如你问，你就可以主动。我说话，对方会回答。问，能让自己说话滴水不漏，都是别人说的。提问，尤其是不断地提问，才能循序渐进地实现。问就叫踢皮球。辩手喜欢提问，对手喜欢提问，古代圣贤喜欢提问。问:销售中的咨询式销售，管理沟通中的教练技巧，孔子的劝导，鬼谷子中的重要绝技。
我们每天见面都会说:“你吃饭了吗？”“今天天气不错，你觉得呢？”解决了无话可说的尴尬；明星上台总喜欢说“你好吗？我爱你。”销售专家总会说:“你好，今天我们要讲一个很重要的事情，关系到我们如何分享时代的最大红利，如何在这个瞬息万变的时代改变赚钱的方式。为了实现你的梦想，你觉得我该怎么做才能配合你的工作？”总之，问，无处不在…
把你想说的话都变成问题，让对方来回答。如果对方的回答不是我想要的，那不是他答错了，而是我问错了。
一、如何询问客户的需求
销售最大的压力是信息不对称。收集的信息越多，对销售越有利。如何询问客户的需求？最常用的方法有6W3H:which，what，why，How to，when，where，who，most，多少。
问:你想摆脱传统的用时间换金钱的赚钱模式，想避免时间和赚钱的冲突带来的紧张生活，对吗？(耶)
问:如果有一种方法可以帮助你尽快改变自己的赚钱方式和工作方式，不再担心没有时间和金钱的尴尬生活，你愿意吗？(好的)
问:你说你没有时间。是因为太忙吗？你还会觉得自己太忙而没有价值吗？你有没有想过为什么自己会处于今天这样的境地？(好像是)
二、怎么问，问什么
提问方式有“开放式提问”和“封闭式提问”。今天，我们来探讨一下“问”的艺术。
1.锁定话题，激发兴趣——封闭式问题。是用来引导别人说话的，别人的回答都是“是”，我们就可以循序渐进了。是否包括“…?\”\”…对不对？”这么简单的问题(因为只需要简单的回答)；也可以是“A还是B？”“是还是不是？”这样的选择题(因为它也只需要一个简单的答案)。
张先生，你每天都很忙。你也想花最少的资源让企业成长得更快吗？(是)
如果有一种方法可以帮助你快速实现，你愿意听吗？(好吧，你说)
为了真正帮助你，我需要问你一些问题。(你问)
以上问题都是经典的“勾魂”问题。别人不可能愿意回答你的问题而不引起他们的兴趣。它的核心点是:直接问对方最想要什么。
直接，不要委婉，这样可以直接直指人心；问，而不是说，因为说是陈述，问是互动。
2.打开主题并点击需求-开放(开放式)问题。用来挖掘需求，因为对方已经有兴趣了解你的方法，对方愿意配合你详细解答。一旦对方不愿意回答，说明“勾魂”出了问题，你要重新做。然后，开始挖掘对方的深层需求，包括三个大问题和六个小问题。
三大问题:你想要什么，为什么，怎么做？
①你想要什么:张老师，为了告诉你我的方法，我需要知道你最想达到什么目的？难度在哪里？(这是需求本身)
②为什么:为什么成为目前的难点？为什么现在的情况不是最理想的？有没有想过背后深层次的问题？
③怎么办:你想怎么解决这个问题？你认为改变现状最重要的是什么？最需要改变的是什么？
前三个小问题:几点，空，角度
④什么时候:希望什么时候解决？如果你有一个目标和梦想，你打算什么时候行动？
⑤在哪里:会在哪里定居？有哪些解决方法？你认为对你来说解决当前问题最合适的方法是什么？
⑥谁:谁能帮你实现这个梦想？谁能帮你实现目标？你能帮助谁像你一样成功？
最后三个小问题:几个小时，空，角度
⑦多少时间:你会为此投入多少时间？每天可以直播几个小时？你每天能做多少次分享？你希望我们一周聚几次？
⑧多少空次:你觉得你在这一行能创造多高？你认为你能在半年内成功吗？你认为你能帮助多少人成功？
⑨多少个角度:你会从什么角度去做才能达到目标？你认为你还可以利用哪些资源？
3.锁定问题并准确确认——关闭的问题。用来澄清问题，因为问了很多问题，可能是对方不经意间回答的，也可能是我们听错了。我们都需要在最后进行准确的确认。
张主任，你刚才说星期六？(也可以直接改成“是还是不是？”)
张总，你想把地点定在安吧？(也可以直接改成“是还是不是？”)
激发兴趣、深入挖掘、准确确认——我们分三步解决了谈判中的信息收集问题。至此，我们准确地知道了他的“病情”。接下来，我们可以有的放矢了。
三、提问原则
先问“是”的问题，客户的回答只能是“是”。
第二，问另类的问题。选择题是客户的答案不是A就是B，没有第三个答案。
第三，问简单易答的问题。问一些客户不需要花时间思考的问题。例如，你可以问:
“今天是星期四，不是吗？”\”今天是阴天，不是吗？\”等等。
第四，问自己能控制的问题。一定要问你能控制的问题，这个问题一定是你能回答的问题。如果你不能回答所有你问自己的问题，那么你会变得非常被动。
例如，扑克游戏是一个你可以控制的标准问题。如果你想让对手的答案为王，你可以问:“一副扑克有54张牌，对吗？”
“是的。”
“所以，有52张数字卡和国王卡。除了这52张卡，还有2张吧？”
“是的。”
“这两张牌是大、小王。除了小王，还有什么？”
“只有国王。”
看，对方的回答是可以控制的吧？在提问之前，能够预见到客户所有可能的反应。
第五，问一个阻力不大的问题。因为一个不好的问题本身会产生拒绝，如果客户有一个“不”，就很难把它变成“是”。
“没钱终究不是好事吧？”“拥有金钱无法衡量的东西，比拥有金钱本身更重要，对吗？”等等。
第六，先问小是问题，再问大是问题。
人们通常很容易在小事上做出决定。
\”一副扑克牌中有54张牌，对吗？\”
“这54张牌中，除了大王牌和小大王牌还有52张吧？”
这些问题很容易回答，没有兴趣。