1、赞扬行动而非个人。举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优良。但如果你告知他，你一星期有一半的时光会到他的餐厅吃饭，这就是非常高超的奉承。
2、客套话也要说得恰到利益。客气话是表现你的恭顺和感谢，所以要适可而止。如果对方是经由他人间接听到你的夸奖，比你直接告知本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批驳对方，千万不要透过第三者告知当事人，避免加油添醋。
3、面对别人的夸奖，说声谢谢就好。一般人被夸奖时，多半会答复还好！或是以笑颜带过。与其这样，不如坦白接收并直接跟对方说谢谢。有时候对方夸奖我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是廉价货！反而会让对方为难。
4、有观赏竞争对手的雅量。当你的对手或讨厌的人被夸奖时，不要急着说：可是就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很尽力。显示自己的雅量。
5、批驳也要看关系。忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误会你的好意。除非你和对方有必定的交情或信赖基本，否则不要随便提出批驳。
6、批驳也可以很悦耳。比拟容易让人接收的说法是：“关于你的……我有些想法，或许你可以听听看。”
7、时光点很主要。千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一愁闷的症状。另外也不要在星期五下班前，以免损坏对方周末休假的心境。
8、注意场所。不要当着外人的面批驳自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
9、同时提出建议。提出批驳之外，还应当供给正面的改良建议，才可以让你的批驳更有说力。
10、避免不该说出口的答复。像是：不对吧，应当是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感到就像是你道听涂说得来的资讯，有失得体。