护理工作个人总结(护士年度工作总结不能写)
护理部有三篇个人年度工作总结文章，仅供参考~建议收藏！
第一
20xx年是不平凡的一年。护理部围绕质量、安全、服务的宗旨，持续延伸医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐护患关系放在首位，加强护理质量管控，强化护理监督，重视护理骨干培养，优化护理队伍，加强三基三严培训，狠抓业务。一年来，在医院领导的正确指导、关心和支持下，在各部门的密切配合下，各项工作顺利完成。现将年度护理工作总结如下:
一是提高服务质量，塑造医院形象
护士是与病人接触最多、最早、最密切的工作者。护士的素质和形象直接影响医院的形象。
1.护理部首先从专业素质入手，按照年初制定的“三基”培训计划组织实施，坚持每季度理论考试，要求每个人都要通过考试。同时，年终考核得到加强。在原方案的基础上，增加了护士长和中级职称护士的理论和技术操作考核。作为个人绩效评估的客观依据，形成比较、学习、赶超、帮助的氛围，培养护士具备一套过硬的专业技能，让患者放心，促进医院振兴。
2.规范护理人员着装，要求文明用语，规范接听电话，让护理人员以优雅、善良、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作，用文明礼貌的语言热情接待患者，为患者提供满意的服务。
3.持续强化主动服务意识，贯彻“以患者为中心”的理念，使护士转变思维，提高认识，及时满足患者要求，不断改善服务态度，强化优质护理服务，提高护理服务质量，注重护患沟通，赢得了患者的一致好评。
二、合理利用人力资源，充分量化护理工作
1.为了优化各班职责，合理利用人力资源，指导各部门实施调度，从运行情况来看是合理有效的。
2.重点加强新入科护士、聘用护士、初级护士的考试，强化他们的学习意识，加强基础护理知识培训，增加考试次数，大大提高了理论知识和技术操作水平。
三是围绕医院工作部署，积极协助和配合医院工作。
完成了护理绩效考核体系。每周，护理质量控制小组进行绩效考核。通过科室和个人的考核，充分调动了护理人员的积极性，大大提高了护理质量。
第四，规范护理文书的书写
强化护理法律意识随着人们法律意识的提高和医疗事故处理新规的颁布，如何加强护理服务中的法制建设，提高护理人员的法律意识，成为护理管理中的重要环节。今年，护理部严格按照省卫生厅护理文书撰写规范要求，实施新的护理文书撰写，规范护士行为，保障护理安全，提高护理质量，促进护理学科发展。完整客观的护理记录为证明提供法律依据，保护护士和患者的合法权益。明确如何写好护理文书，达到标准要求。
五是加强监督管理，确保护理安全。
1.定期对医疗安全进行监督检查，重点加强节前安全检查，增强医务人员防范意识，消除事故隐患，做到车内抢救药品“四有标准”:专人管理、定点放置、定量定数、交接班、记录。救援设备应及时维修保养，确保功能状态备用。
2.深入科室监督护士长每周工作安排。重点检查新入院、转院、术前、术后、不能自理且存在潜在医疗纠纷风险的危重患者，督促检查护理工作落实情况，加强环节质量控制，减少护理缺陷的发生。
六、加强质量管理和监控。
1.护理部按照省级护理文件编写标准及时修订完善各类护理文件的质量标准和考核项目，在检查考核中严格按标准评分。
2.加强消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒和储存、收发管理，确保无菌物品质量和医疗安全。
3、护理质量指标的完成情况:
1)基础护理年合格率95%。
2)专科、一级护理年合格率95%。
3)急救物品完好率100%。
4)护理文书书写合格率100%。
5)护理人员“三基”考核合格率达到100%。
6)一人一针一管一灭菌区合格率100%。
7)常规器械消毒灭菌合格率100%。
8)一次性注射器和输(血)器损坏率为100%。
9)褥疮的年发生频率为0。
七、注重人才培养，优化护理队伍。
1.加强护理管理培训。科室每月组织护理操作和理论培训，年底组织全体护理人员进行理论和操作培训考核，进一步提高了我院护理人员的操作水平。
2.为提高护理人员素质，优化护理队伍，特选派3名护理人员外出进修。
3.全院护士积极参与我院继续教育工作。护理查房每月一次，业务查房每月一次，鼓励护理人员发表研究论文。
4.规范教学加强护理实习生教学。实习生管理制度已经建立，合格的教师授课，护士长进行校外考试。
前进的道路上有荣誉也有荆棘。作为开拓者，站在历史的浪潮中，我们只能以“科学、严谨、求实、创新”的态度，借此机会乘势而上，迎接挑战。有岁月的痕迹和无限的动力。相信我们会做好这一切，因为我院护理部一直在努力，不断进步！
第二章
20xx年过去的一年，在医院领导的高度重视和大力支持下，在临床科室主任、护士长及相关职能部门的密切配合下，护理部严格按照年初制定的工作目标计划，逐项努力完善，圆满完成各项工作任务。现将工作总结如下:
一是全面推进以患者为中心的“优质护理服务”活动。
护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和医院领导的工作安排，在总结20xx年优质护理服务经验的基础上，继续深入推进此项工作。
1.护理部不断完善优质护理服务考核，不定期到病区检查，通过规范实施等方式分析评估优质护理服务开展情况。，并督促跟踪整改存在的问题。
2.护理部召开优秀护理工作专题会议，按照优秀护理核心条款逐项落实。
3.为深化病区小组负责制工作模式，护理部对如何根据护士能力合理划分科室进行了指导，将危重患者分配给资历高、能力强的护士，保障了患者的安全。
二是严格执行各项护理规章制度，确保护理质量。
护理部一如既往地把护理质量作为护理工作的重中之重，以至于警钟长鸣，今年没有护理纠纷。
1.今年护理部修订了各项规章制度、护理常规、职责、程序、应急预案、操作技能考核标准、护理岗位等。及时根据年终疗效标准要求和我院实际情况，使临床护理工作能有章可循。
2.加强患者风险防范。入院期间，护士经常对患者及家属进行安全防范教育，增强其安全防范意识，无任何不良事件发生。
3.加强对危重患者、压疮患者及护理不良事件的管理。
4.护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照考核标准开展全院护理质量监督，针对各科室存在的问题提出针对性的整改意见，并跟踪质量。
5.不定期召开护理质量反馈会，总结分析全院护理质量存在的问题，找出原因，提出整改措施，不断改进和调整护理质量管理方法。
6.强化护士长的管理意识，要求各学科护士长每月召开护理例会，组织实施，聚焦重点，有效督促，切实提高全体护士的质量安全意识，从而保证护理质量。
三是全面加强安全管理，确保患者生命安全。
1.定期监督检查护理安全，重点加强节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范救援车辆药品管理，做到“四个达标”，有交接班、有记录。救援设备应及时维修保养，确保功能状态备用。
2.认真落实《护理不良事件非惩罚性报告制度》，鼓励护士长积极报告护理不良事件并组织讨论分析。因此，护士长必须在护理会议上进行安全警示教育，以防止类似事件的发生。
3.严格执行检查制度，要求临床护理调剂签字和时间，建立输液巡视卡。减少了床边电话，增强了护士的责任感，保障了用药安全。
四是加强文化建设，增强护理团队的向心力和凝聚力。
在做好护理服务的同时，不断宣传我院护理工作中的典型人物和典型事物，充分展示我院护理团队的专业技能和良好精神面貌，进一步扩大护理团队的影响力。
动词 （verb的缩写）现有缺点
1.护理质量控制、护士岗位管理、绩效考核、人员培训等方面有待加强。
2.有的科室中午、晚上、凌晨只有一名护士值班，安全管理存在着顾此失彼的隐患。
3.护士的沟通和服务意识有待提高。
4.主动学习氛围不强，学习不够主动。
综上所述，护理虽然取得了一定的成绩，但仍存在许多不足。在今后的工作中，护理部将继续逐一落实年初工作计划，填补空白，不断开发护理新技术、新项目，积极撰写护理论文，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提高服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。
三篇文章
在一年的工作中，全体护理人员在院领导的关心和支持下，在全体护理人员的共同努力下，本着“一切以患者为中心，患者视为家人”的服务宗旨，完成了院领导交办的全部任务。现在，工作情况如下:
一是积极开展优质护理服务
为进一步落实“优质护理服务活动计划”，改进护理服务模式，提高护理质量，保障医疗安全，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
1、提高服务质量，落实护理责任制，每位患者有一名责任护士和一名生活护士负责，护士定期巡视病房，变被动服务为主动服务，减少患者自称液体的现象，并大大降低病房传呼机的呼叫率。
2.为了改善护患关系，每天除了常规的基础护理和专科护理外，患者生活或护理中任何需要解决的问题都会在第一时间为患者及时处理，解决方案基本到位。通过实施优质护理服务，可以提高患者的满意度。
3.倡导护士实施“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍(如每班接诊新病人的值班护士应向病人介绍自己、主管医生、主管护士、护士长、科室主任、病房环境、作息时间、相关检查、注意事项等。)，一壶热水，一张舒适的床，一切以病人为中心。护士在进行各种手术时，履行告知义务，并与患者保持有效沟通。带领护士长每天查房两次，深入病房，了解患者心理，了解患者需求，改善护患关系，变被动服务为主动服务。
4.贴心舒适的关怀，细节表现关怀，关怀成就价值。优质护理的特点是注重细节护理，也是能让人感动的细节。每天至少为患者跑两次热水，剪指甲、洗头、洗脚，每周为患者护肤两次等。，真正把把患者当家人的观念深入骨髓。
二、完善继续护理教育
继续教育是提高护理人才素质的重要途径。随着现代医学的发展，许多新的业务和技术不断应用于临床，对护理质量的要求也越来越高。只有不断学习新的知识和技能，才能适应社会的发展和要求。护理部根据我院实际情况，制定了切实可行的规章制度和继续教育工作方案，实施多形式、多层次、多渠道的继续教育方式。
1.每周五下午，科室护理人员将接受业务学习，内容包括护理基础知识、护理基本技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等。
2.鼓励护士参加多种形式的在职教育。由于护士工作的特殊性，自学考试成为提高护士学历水平最常见的学习方式。积极鼓励护理人员参加自学考试和函授学习，对按时、按计划参加学历教育的护理人员给予优惠。
3.坚持加强继续教育培训。
三是坚持规范管理，注重内涵建设。
1.坚持医院内涵建设，规范管理，重新制定《治疗室管理规定》、《晨间护理管理规定》、《医嘱相关规定》、《各班护士规则》、《护理操作培训相关规定》等。，并根据新的制度规范对临床护士进行评价。
2.护士是人类健康的保护者，是生命的守护神。护士的行为对病人有极其重要的影响。为规范护士行为，护理部出台了《手机使用规定》，在护士接打电话的时间和地点，派出两名护士长参加护士礼仪培训班，对全院护士进行回来后的礼仪和行为培训，增强护士情感，缩短护患距离。
3.为保持治疗室环境整洁，药品、物品分类摆放，防止混淆、误用、误用，提高工作效率，减少差错，规范治疗室标识，要求治疗室内所有药品、物品固定醒目，统一摆放，设立台帐，专人定期检查。大大提高了工作效率和服务质量，减少了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、地在时间和空上的优化组合。
四、掌握临床药物知识。
药物治疗是疾病治疗的重要组成部分。治疗效果不仅取决于医生的治疗方案是否合理，还取决于护士严谨的工作态度、科学的执行力以及对医学知识的了解和掌握。为使护士了解和掌握药学知识，减少医疗事故的发生，科学实施治疗方案，保证用药疗效，护理部组织各科室上报本科室常用的十种静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌症、用法用量。使本科室护士熟练掌握，确保临床工作中药物的有效、合理、科学、安全使用。
动词 （verb的缩写）缺乏理解和持续改进
1、加强细节管理，如科室药品管理。
2.病房管理有待改善，患者带物品多，病房不整洁。
3.基础护理不到位，新入院患者卫生处置不及时。
4.个别护士基础理论知识掌握较差，急救知识缺乏。
5.健康教育不够深入，缺乏动态连续性，术后患者教育不到位。
6.护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不及时、部分近期记录过于流于形式等缺陷。
7.真正积极地思考和行动。
在过去的一年里，护理部很好地完成了各项任务。新的一年，要不断研究新问题、新情况、总经验、不足改进，不断提高护理质量。