近期，本市个别发卡企业在多用途预付卡有效期届满后，以激活费、管理费、保管费等名义收取高额过期手续费，经媒体报道后引起社会广泛。
为切实维护消费者合法权益, 规范多用途预付卡售后服务，市消保委于2022年4月10日约谈了本市27家多用途预付卡发卡企业，详细了解各家企业过期手续费的收取情况。
本市多用途预付卡过期手续费收费情况一览表：
01
通联支付网络服务股份有限公司
发行主要预付卡名称
通联卡
章程、协议等规定的过期手续费标准
延期费：每卡每次10元(未列明每次延期可用时限)
账户管理费：每卡每月5元，自卡片逾期日隔月起扣取，直至卡内余额为零
企业承诺执行的过期手续费标准
延期费：每卡每次10元，自办理展期业务之日起延期3年
02
上海盛付通电子支付服务有限公司
发行主要预付卡名称
盛付通校园卡、盛付通玩家卡、盛付通生活缴费卡、盛付通数娱卡
章程、协议等规定的过期手续费标准
官网章程无法打开
2022年4月10日提交的纸质章程列明：
到期换卡费：因卡片有效期到期但尚有余额、卡片损坏等，可凭卡到指定代理网点更换新卡（网点查询请到卡面标注的充值网站），换卡费用在网点明示
账户管理费：每卡每月2元
企业承诺执行的过期手续费标准
2022年4月12日提交书面情况说明：
账户管理费：每卡每月2元
无换卡费等其他任何附加费用
03
上海付费通信息服务有限公司
发行主要预付卡名称
付费通卡
章程、协议等规定的过期手续费标准
续期费（激活手续费）：每卡2元
账户管理费（休眠卡管理费）：每卡每月1元，至用户重新激活卡片之日或者卡内余额为0元时终止
企业承诺执行的过期手续费标准
2022年4月12日提交书面说明：
续期费（激活手续费）：每卡2元,延期实效为6个月
04
得仕股份有限公司
发行主要预付卡名称
得仕卡
章程、协议等规定的过期手续费标准
展期服务费：每卡每次10元，延期1年
账户管理费具体规则如下：
（1）自不记名卡有效期届满后的两个月期满（即自有效期满后第三个月）起，得仕公司将于每月1日自动计提和划扣账户管理费，每次计提和划扣标准为有效期届满时卡内余额的10%。
（2）卡内余额将于连续计提十期账户管理费后自动清零。持卡人应及时办理展期，以避免产生和增加管理费用。
（3）在计提账户管理费期间，持卡人须在向得仕公司结清当期账户管理费后方可申请按本条第2款（《使用说明》）规定办理展期。展期成功同时即停止计收账户管理费。
（4）得仕公司将停止对余额已经清零的不记名卡办理展期。
企业承诺执行的过期手续费标准
2022年4月11日提交书面情况说明：
持卡人须至营业厅办理展期手续，每卡每次仅收取展期服务费10元，每次展期的有效期为一年。该规定自2010年1月1日起实施，并将继续沿用
05
上海点佰趣信息科技有限公司
发行主要预付卡名称
即富卡
章程、协议等规定的过期手续费标准
续期手续费10元/张，续期后的有效期为1年
企业承诺执行的过期手续费标准
该公司2022年4月12日提交书面情况说明：
仅收取延期手续费，10元/张，延期后卡有效期为1年
备注：该公司2017年6月新增预付卡支付业务，实际操作中尚未涉及逾期续卡事宜
06
上海富友支付服务股份有限公司
发行主要预付卡名称
富友卡
章程、协议等规定的过期手续费标准
过期卡账户管理费：每卡每月15元，不满1月按照1月计算
服务费（过期后激活）：每卡每次10元，每次激活可顺延使用3个月
沉默卡账户管理费：对于在卡片有效期内，但是在过去1年内没有任何交易记录的富友卡，将作为沉默卡进行账户管理。对于沉默卡，每个自然年度从卡内收取15元账户管理费。对于已经沉默，但之后又有新增交易的富友卡，从新增交易的发生日起不再作为沉默卡进行账户管理