消费者装修最怕遇到各种“隐形消费”，更怕遭遇“照骗消费”——设计图美美的、成品却一言难尽。阿梅（化名）这次装修，选择硬装和软装全包的全屋定制。设计师完全根据她个性化需求打造的装修方案，最后阿梅直接拎包入住搬进新居，“既实惠，效果也很满意”。让阿梅满意的这种装修方案，正是时下流行的BIM整装模式。“就像搭乐高一样装配式装修。”在尚品宅配总经理李嘉聪看来，以前装修设计完全依赖设计师，现在依靠人工智能加持，“基本实现数字化，把每一个客户的家庭空间数字化、信息化，从前端所见即所得的设计，到后端的硬装交付施工环节，通过信息化串联起来。”
两次装修：
第一次成本高，效果不满意
第二次个性定制，拎包入住
消费者在购物过程中，最怕的便是“隐形消费”。传统装修过程中，消费者常常抱怨效果图是“照骗”，还有价格不透明、建材用量缺斤少两乱报价、施工管理难、交付质量周期等各环节都不透明难掌控，消费者无法放心地将自己的家交给他们。阿梅的第一次装修就遭遇了这些尴尬，当时请了木工师傅现场打家具，“但浪费材料，成本高，效果不满意”。
第二套房装修，阿梅选择了硬装和软装全包的全屋定制。设计师打造的装修方案，完全满足了阿梅个性化需求，让阿梅很是满意。不过阿梅也担心，如此个性化的定制家具订单，会不会很贵?真的能实现想要的个性化效果吗？阿梅第二套房装修的结果，以直接拎包入住搬进新居圆满结束。而且，这次打造的全屋定制，不仅让阿梅实现了自己的个性化定制，同时规模化生产降低了成本，让阿梅这样的消费者得到了实惠。
回归初心：
提供一站式家居服务
把前后端用信息化串联起来
对于阿梅两次不同的装修经历，有25年从业经历的李嘉聪也是感同身受。1996年从华南理工大学毕业的李嘉聪，选择进入刚创办2年的圆方软件，该公司专为一些装修公司出设计图。2004年，圆方软件的当家人李连柱决定成立尚品宅配，切入定制家具市场，为消费者提供定制家具服务。当时已经是圆方总经理的李嘉聪，亲自调研市场，在尚品宅配设计销售体系，把原来卖软件，演示软件、介绍软件的方式套路，用来卖橱柜卖衣柜。
“一直觉得我们更像是一家IT公司。”李嘉聪表示尚品宅配一开始就是从软件公司跨界做家居定制，“信息化也是一个很大的优势。”从2004年成立之初提出“为消费者提供一站式的家居服务”，到2007年提出全屋定制的概念，再到2022年推出BIM数字化整装。李嘉聪认为，尚品宅配的每次变化都是一种回归初心，“今年提出全面开展BIM整装业务，即基本实现数字化，把每一个客户的家庭空间数字化、信息化，从前端所见即所得的设计，到后端的硬装交付施工环节，通过信息化串联起来。”
尚品宅配BIM技术模型屋。
BIM整装：
装修前可看施工过程模拟
提前发现可能存在的隐患
消费者个性化的定制家具订单，工厂如何实现规模化生产?整个整装过程，会不会很贵?阿梅的这些疑问，也是很多消费者关心的话题。李嘉聪介绍，阿梅第二次装修的模式就是BIM整装，尚品宅配将世界建筑业成熟的BIM技术应用到中国家装领域，为顾客提供免费的BIM设计，通过可视化技术让顾客在装修前就可以看到施工全过程、全工艺的真实模拟，让顾客看得明白、看得懂。“在虚拟世界中1:1地完整地建设顾客的家，将装修的细节信息化后融合在BIM系统里，通过AI优化模拟，提前发现及规避在实际施工中可能存在的隐患，避免返工和延误。”
李嘉聪表示，基于BIM技术，进一步推动装修构件的精细化智能制造和透明化的施工调度管理，让室内装修走向工厂化及装配化，不再完全依赖于施工人员的个人能力，通过BIM三维模型和现场5G数字屏去指导施工决策，在大幅度提高效率和降低成本的同时，有效的保证交付品质和提高时效控制。通过扫描一个永存的二维码，顾客在未来的生活中可以随时查阅家中的水电隐蔽工程信息，对于房屋家居结构一目了然，便于日后升级改造维护。