1、职场语录经典语录
2、真正的利润不是来自于赢得
3、获取事业成功的配方是什么7在我看来，应包括
4、以全部的热忱投入你的工作。比其他任何人都拥有
5、员工是我们的一线客户。-bodyShop的创始人安妮塔*罗迪克
6、选择自己的态度是人类最后的自由。——弗兰科*维克特
7、率先对那些不友善的人展现你的亲和力。——黛布拉*本顿
8、员工第顾客第股东第三。——美国西南航空公司总裁赫伯*凯勒赫
9、各个公司及其员工——除了直接的竞争对手以外——是很愿意相互
10、从根本上重新思考，以利润为追求目标，或许才是更为理想的选择。一唐纳德．N．苏
11、把你看作正在上演真实生命的戏剧，而不仅是生命舞台上的观众。——杰拉德-库希尔
12、我亲眼看到很多解决方案不能奏效，就是因为它们忽略了人的情感。——J．K．斯马特
13、领导管得少，才能管得好。——通用电气公司第8任董事长兼首席执行官杰克*韦尔奇
14、品牌又回到了原点以求存活。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔*里斯杰克*特劳特
15、在任何意识与潜意识的冲突中．潜意识最终总会占上风，因为它更强大。——J．K．斯马特
16、有许多销售员都误把纠缠顾客和推销货物混为一谈。——凡世通公司的创始人哈维.S.凡世通
17、理性的人会去适应环境，而非理性的人想办法让环境来适应自己。——乔治-伯纳德*萧
18、那些不负责任、变化无常的领导者很少能够成功。——美国新泽西贝尔公司总裁切斯特．伯纳德
19、一旦你采取主动，你的生命就是你自己的了；反之，你的生命就属于别人。——黛布拉*本顿
20、过时是指变化已发生，而整个行业却不能跟进的情况。——完美快递公司的创始人诺姆-布罗德斯基
21、凡事不要回头看，将事情做到极限。你尝试愈多次，下次成功的胜算就会愈高。——黛布拉*本顿
22、只要你获得了成功，不管你愿不愿意，都会形成一种企业文化。——哈佛商学院领导学教授约翰*科特
23、要想建立高度信任的企业文化是没有捷径的。——美国科维领导中心奠基人及董事长斯蒂芬*科维博士
24、你要对这些负全责：你选择的思想，由那些思想所产生的感觉，以及随后造成的行为。——杰拉德*库希尔
25、要想成功拥有领袖魅力，前提就在于，你是否能将别人的尊严视同自己的尊严一样重要。——黛布拉*本顿
26、你是老板，但并不意味着你就是全部知识的来源。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
27、不管其他人有什么样的想法，反正我不准放弃我的梦想。——玫琳凯化妆品公司的创始人玫琳*凯伊*阿希
28、以强化关系作为转型固定桩，最能奏效的情况是当经理人需要一些外部压力以供他利用而推动变革之时。一唐纳德．N．苏
29、忽视了企业的基本机构法则，即使是最出色的战略也会失败。——经理发展协会(EDA)的主席和创始人詹姆斯*波特
30、大胆承诺可以打消竞争者的念头、建立宝贵资源、吸引商场伙伴携手合作、说服客户参与，并鼓舞员工士气。一唐纳德．N．苏
31、我们对登录账目没有什么需要保密的。所有的地方都是向人们开放的。一切都简单而又清楚明了。-A．蒙哥马利-沃德 （整理）
32、领袖魅力是指：通过明智的行动与周到的礼貌，从其他人身上获得有效地回应，使事情顺利完成。——黛布拉*本顿
33、任何新工作都应该让自己感觉有所发展，而不是刚刚够用。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
34、我总是不愿意倾听别人的意见。我老是认为自己是不可战胜的。这实在是有些过于自信了。-FamousAmos饼干公司创始人沃里*阿摩司
35、结果导向是企业文化的基础，这是很多管理者在建设企业文化时必定忽略的一点。——著名的美国英裔企业家哈罗德*吉宁
36、管理在越来越多的企业里面已经上升到了战略的地位，毕竟持续的成功依赖于有效地利用和管理知识资产。——地平线组织的合
37、过于施恩于人，不会得到尊重，对方会觉得对你有所亏欠，但他们可不喜欢那样，而你只会觉得自己被利用。——黛布拉*本顿
38、任何职业，不管看起来有多么照本宣科，但都要受某些纯运气因素的影响。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
39、我不禁想到，所谓领导者，就是那些能够在人们处于逆境之时鼓励平凡的人做出不平凡的丰功伟绩的人。一英特尔公司执行总裁安德鲁.s．格罗夫
40、在企业的各种经营中，只有成本领先于竞争对手才是生存、发展和壮大自己的关键。——现代推销术之父、NCR公司的创始人约翰‘帕特森
41、企业的发展中心应该是注重内部的创新，在这一过程中，需要做好新、老业务的相互分离。一星巴克咖啡连锁店主席兼行政总裁霍华德*舒尔茨
42、你必须尽可能让每个人看到你想让他们看到的那一面，而不是让人误解。这是个挑战，但也是机会，各行各业都是如此。——黛布拉*本顿
43、要培养新人、学习和富有成效的关系，只需在领导中注入诚实、激情和正直等包含创造奇迹潜能的品质。–工作伙伴公司的高级合伙入约翰*沃克
44、一生中的麻烦有一半是由于太快说是，太慢说不造成的。——巴菲特有限公司创始人、被誉为股神和华尔街之神、世界第二富豪沃伦*巴菲特
45、对简单淳朴的过去的怀旧，给苦役、疾病和愚昧都披上了一层浪漫的色彩。——美国无线电公司总裁、美国国家广播公司创始人大卫*萨尔诺夫
46、如果人类的大脑只能借助于两只手来执行它的指令，那么大脑本身的发展也会受到极大的限制和阻碍。——伟大的发明家托马斯*艾尔瓦-爱迪生
47、我绝对相信，对于一个创业者来说．他预先要求的启动资金越多，真正能够开启创业计划的机会越加渺茫。美国国际管理集团创始人马克．H‘麦考马克
48、如果你由于价格原因而放弃了某次并购的机会，生活还将继续。没有终极的完美交易。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
49、奖牌和公众的吹捧的确是不可或缺的。但如果没有金钱，这些东西的影响力会逊色不少。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
50、就我们当前的现状来说，由于行政主管在决策方面存在的困难，世界的商业正出现一种徘徊不前的现象。——奥斯汀尼科尔斯公司的总裁查尔斯．w．帕特森
51、世界上有太多人想借着打击你的自我认同感来击败你。如果你对此一筹莫展．被他们的拒绝所打击的话，那么就是你输了．他们赢了。——黛布拉*本顿
52、攀岩就像做转型承诺一样，必须同时具备纪律、胆识与自知之明。胆怯的登山者永远只能留在基地营。没有纪律的登山者，要不了几次就会出事。一唐纳德．N．苏
53、人们会随时监视你，以鉴定你的潜力高低。即使你不在现场，他们还是有办法监视你。无论你喜欢受监视或评论与否，这件事就是会发生。——黛布拉*本顿
54、如果公司的收入增长速度持续快于人员的增长，那么结果很简单，你将不会——确切地讲，是不能——建立起一个卓越的公司。——吉姆*柯林斯
55、我从来就没有觉得在开创一项新事业时会有巨大的风险。我更严重的风险是错失了一次机会……-Fairchild半导体公司和英特尔公司的共同创始人罗伯特．N．诺伊斯
56、坚持不懈地提升自己的团队。把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立信心的机会。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
57、不管这是一个销售的问题，还是退货的问题，抑或是收账的问题，得到顾客的友谊比在今天能够从他那里得到美元要远远重要得多。一美国鞋业大亨米尔顿*福劳歇姆
58、成长的危机在不同的行业、不同的企业、不同的年代轮番上演，虽然表现形式不同，但共性是如此惊人地相似。——((哈佛商业评论》的高级编辑苏西‘维特劳弗
59、我作为一个企业家所面临的一个主要问题就是经常不能雇用到合适的人才来为我经营那些创办好的企业。——美国艾维±租车公司的创始人沃伦*艾维±
60、研究20世纪的哲学以一种奇怪的方式锻炼你对接管公司的思维方式。你完全从自己的情感和自我中摆脱出来——千万不要相信媒体的报道。——卡尔*伊卡恩
61、只有你才能移动自己的脚步，只有你才能运用自己的双手。你必须站稳立场，无论是有形的或无形的。你必须采取自己的步骤，控制自己的说话方式。——黛布拉-本顿
62、在创业的早期阶段，假如你希望实现自己理想的话，那么你就必须心甘情愿地为你的理想显出人生中最美好的部分。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦*艾维士
63、不要浪费你来自永恒的短暂的假期，没有什么事没有什么人可以破坏我的来自永恒的短暂假期，一旦它是我假期——它当然就是我的假期。——杰拉德*库希尔
64、如果无法与众不同，你就无法致胜。当大家都说我们疯了时，我说：嘿，我们就是要在某件事上凌驾别人。他们说得声愈大，我就愈兴奋。——甲骨文(。racle)总裁埃利森
65、没有一家公司可以一切都自己来，完全不依赖外部关系。然而，创业者与经理人在建立外部关系的初期，就应掌握自主支配权限，决定未来将如何发展这些关系。一唐纳德．N．苏
66、如果同事们出于尊重或压力而认同和服从了你所描绘的前景，那么你根本不会从他们那里得到真正的支持。——国际计算机联合公司的共同创始人、董事长和执行总裁王嘉廉
67、只要我们考虑到商业活动的永恒变化性，我们就可以发现，的确不存在什么市场饱和点。我认为美国和整个世界现在仍然处于原材料阶段。——福特汽车公司创始人亨利-福特
68、担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
69、我反问台下的学员们：为什么你们不向自己的老板提出这些问题?答案是：我不可能提这样的问题。我会被开掉的。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
70、我总是鼓吹在创业之前先要有详细的计划，但讽刺的是，恰恰是在我开始创办温蒂快餐连锁店的时候，我自己根本就没有什么前期计划。——温蒂快餐连锁店的创始人戴夫-托马斯
71、你要具有前瞻性，运用生物学原理积极找出属于自己的位置，并将目标定在真正的最高点，而不是虚假的最高点。——全球企业网络会员之（（电讯》杂志执行编辑柯文*凯里
72、薪酬总额相同，支付方式不同，会取得不同的效果。所以，如何实现薪酬效能最大化，是一门值得探讨的艺术。——密西根大学I商管理教授、环球顾问联盟的合伙人戴维*厄里奇
73、顾客是使你的企业得以生存下去的关键所在，他们的反应可以让你的企业声名远播。所以，你必须千方百计地获得他们的青睐。——美国莉蓬*弗农邮购公司创始人莉莲*弗农
74、文化多元化的员工队伍更有创造性，更善于从事全球性营销，而且人员流动率也更低，但只有名副其实的多文化企业才能妥善管理这种员工队伍。——荷兰学者吉尔特*霍夫斯泰德
75、在一家私人的股权不公开的公司，在一家像我们这样的通过融资收买接管的公司，你受到的是现金的驱动。你不得不让你的人员思考现金。——美国华纳科公司董事会主席琳达.J．沃什纳
76、你是什么样的人，是要表现出来给人家看，而不是靠嘴巴讲讲。检视一下自己的正直度，扪心自问：我是否依照承诺，做我该做的事吗7每个小时或每天要检视一次。——黛布拉*本顿
77、不幸的是，公司用了将近一年的时间让史蒂夫最后离开。每次部门会议上，他都表现得自信心全无，令我们大家都觉得痛苦。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
78、公司的资产有80%是无法度量的，这就是所谓的组织记忆，当这些无法度量的资产流失时，很难测算出公司受到的损失有多大。一沃尔特*迪斯尼公司的董事长兼首席执行官迈克尔*艾斯纳
79、在培养领袖魅力的过程中，你必须随时提醒自己要以从容、不懈的态度，要求获得其他人的认同，无论对方是否有钱、头衔是否更高，或是否更有权势、经验、地位。——黛布拉*本顿
80、没有什么新进入市场的产品有着现成的购买者等待着它。没有什么早就已经创造了市场的产品能够长久地保持它的地位，除非它能够保持消费者的购买欲望。一福特汽车公司创始人亨利‘福特
81、牧师一父母型的人力资源负责人看得出，员工头脑中隐藏着某种的等级观念——那是每家公司都有的无形的政治关系图。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
82、公司领导者与其一味地缩小公司的规模，倒不如努力开发员工的创造力，以开创公司的新局面。——原肯尼迪、约翰逊、卡特、里根的私人顾问、南加利福尼亚大学教授沃伦*本尼斯博士
83、每一家企业都有他最擅长的领域，应该让他们分别从事这些领域的工作，只有这样才能降低产品开发过程中的冗余和低效率现象。——太阳微系统公司的共同创始人之一斯科特*麦克尼利
84、在80岁才开始创业其实和在其它任何年龄阶段进行创业都没有什么差别……当然，还要有创业的紧迫感：人生能有几回搏。时不我待啊！——彼得*德鲁克的夫人多丽丝*德鲁克
85、一些公司为了维护公司的利益不遗余力，其迫切程度不亚于努力获得利润，扩大市场份额，提高股票市值。这是为了满足自我的虚荣心。——法国人誉为管理领域的米开朗琪罗哈罗德*格林
86、我所说的逻辑是指人们的思维方式，每个人都有自己的逻辑。如果你追溯人们行为的后果，问自己为什么有人会那么做，你就会找到支持他们行为的信念——那就是逻辑。——j．K.斯马特
87、发展领导力如今变得更为重要，重要的一个原因是：整个企业的不同层级都需要首创精神，而不仅限于最高管理层。——美国当代著名组织理论专家、倡导组织发展理论的先驱者沃伦*本尼斯
88、确立使命是重视企业高层管理人员的职责。除了最终需要对此负责的人外，企业使命的确立既不可能、也不应该授权给其他任何人。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
89、如果我不得不从我们未来的发展绝对是至为关键的构成公司秩序的诸多因素中挑选出最重要的一个，那就是内行的管理。——美国玛里沃特连锁旅馆业董事会主席和执行总裁小J．维拉德，玛里沃特
90、当人们执行一个程序时，他们实质上只是在各司其职。而协调只是确保其他人也能做好份内工作。管理指的是，人们在工作时确保计划正在得到执行，而如果未能实现，就采取相应的措施。-J．K．斯马特
91、从眼睛到大脑的神经要远远多于从耳朵到大脑的神经。因此．只要存在用图片代替话语的可能，那就毫不犹豫地使用图片，而仅仅把话语作为连接图片的辅助工具。——现代推销之父约翰-H．帕特森
92、要有一双能够倾听他人意见的耳朵，能够倾听他们的感觉以及他们的说法的耳朵，这是当今任何一种商业活动中取得成功的关键。——美国联合百货公司的执行总裁和董事会主席拉尔夫*拉扎勒斯
93、在我的知识断层当中，对于银行业和公司财政学的无知构成了对我未来事业的最大威胁。——同时创办7两家公司（一家从事餐饮咨询业务的独资公司，另一家出版公司）的优秀创业者艾琳*史密斯
94、成功的企业总是不断地创新。要保证创新的连续性，就应改变传统的成本分类方式，通过调整企业支出结构，使非盈利性成本转变为盈利性成本。-1988年被美国培训与发展学会评为年度咨询师埃德加*沙因
95、许多经理人在知道必须做出严格、艰难的人事决定时，往往会因而退缩。可是，员工会看出经理人的犹豫不决，并根据经理人如何处理这些艰难的人事决定来评估经理人对转型承诺的可信度。一唐纳德．N．苏
96、在我看来，这个世界的进步越来越快，资源越来越丰富……我宁愿买入今天的一个杂货店，也不愿去参加一百年前国王的宴会……——微软公司的创始人之总裁兼首席执行官-比尔*盖茨
97、业务部门的人们在行动时都隐含了一个很简单的目标，不过他们并没有直接表达出来——那就是最小化自己的风险，最大化自己的红包。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
98、我不知道将会把公司带到何方，但我知道只要以合适的人才为起点，通过问他们一些正确的问题和让他们进行热烈的讨论我们完全可以找到一条令公司繁荣昌盛的道路。——迪克-库利，大卫*马克斯韦尔
99、银行家对于你的企业是否成功并不特别感兴趣，他们关心的是优秀创业者贷款是不是能够偿还、以及能否按时偿还的问题。一创办了—家餐饮咨询业务的独资公司及另一家出版公司的优秀创业者艾琳*史密斯
100、新的投资公司不能简单地附着于老公司。因为利润和收入都是老公司创造的，新公司没有什么盈利。所以新公司可能得不到所需要的补充和支持。——美国信托投资公司董事会主席和总裁爱德华‘约翰逊三世
101、在推动电子数据系统公司走向成功这一点上，国际商业机器公司比我做出了更大的贡献，因为我们全都知道如果我们漠视危机的话，他们就会把我们彻底击倒。——电子数据系统公司的创始人H．罗斯*派洛特
102、顾客购买服务时买的是一种承诺。他们看不到自己购买的这种无形产品，但营销人员必须让消费者感觉掏钱在享受服务。——印第安那大学凯利商学院战略管理学的弗兰克*波波夫基金教授莱昂纳多*贝利
103、你会发现问题变化迅速、技术日新月异、产品可以在几个月的时间里更新换代，但是，不幸的是，人类的变化却是如此缓慢——如果说他们在变化的话。——曾任国际收割机公司的执行总裁约翰‘麦克弗莱
104、起初，我们决定不接受任何外来的投资，但我们又确实需要钱。当时，我们认为创业首先需要的就是让大家集中起精神来，而如果一个人在银行里总有500万美元存款的时候，它可定会变得懒散起来。——琪穆-波莱茜
105、卓越领导人喜欢任用比他们聪明的人，如果你不认同自己，无异于是侮辱、贬损他们的判断。有领袖魅力的人对具同样特质的人往往都很开放，接受度也最高。你要通过他们的考验，勇敢地要求认同。——黛布拉*本顿
106、能引起管理者注意的是那些在任何时候都不停止思考，但却很少刻意表现自己的人。至于那些试图通过夸张炫耀的动作和哗众取宠的行为迷惑决策者的人，他们是注定要失败的。——美国钢铁公司执行总裁查尔斯*斯瓦伯
107、自己能够成功的关键就在于自己的坚毅与执着。我拒绝放弃。我永远不把不行作为一个答案，作为一个回答，我也永远不会让别人将不行作为一个回答来接受。——《黑人消费》杂志和(伊波尼》杂志的刨办者约翰*约翰逊
108、我热切期望尝试去做那些所有人都认为不可能完成的事情，期望能去体会当说到前方有危险时所产生的悸动。幸福，对我而言就是那面对未知事物时所感受到的心灵震颤。——布隆。格L，P．多媒体帝国的创始人迈克尔-布隆伯格
109、在特殊的情景下，正式管理体系中的领导不得不辨别出组织中的随机应变式领导，然后支持或追随他或她的行动，与此同时展示自身放手让随机应变式领导承担起管理重责的雅量和宽宏。一赫尔曼-米勒家具制造公司的总裁麦克斯-戴普里
110、你在度假：一个来自永恒的假期。同你死后的时间（永恒）相比，你活七十年甚至于一百年并不是很长。因此，相对于你将处的所谓永恒的上百万年而言，你的人生是个十分短暂的假期，这样的想法很合理。——杰拉德*库希尔
111、不容置疑，虽然在办公室的权利之争中会有一些不讲原则的人．同时这场斗争中的某些战术和战略可能完全不道德，但是，你完全可以在讲究原则和道德的情况下，积极而有效地投入到企业的权术环境中。——《开明的办公室政治》
112、尊重谈判对手是一种理解和依赖，轻视对方是一种纵容破坏的行为。作为谈判双方，我们应当牢记的一点是，这里不能明显区分出强者和弱者的界限，而完全是共生互利的平等关系。——欧利亚并购派奇软件谈判的首席代表大卫-道森
113、如果一个人本来工作很出色，根本不值得为此表扬他。他赚到工资就是因为自己工作努力。如果他的工作干得异乎寻常地突出，还是不要表扬。给他涨工资……——世界最大的包装公司斯威夫特公司的负责人路易．F．斯威夫特
114、是的，但是已成为成功销售的最大杀手之一……你在不知不觉中已经开始了辩论，这对于销售而言不会有任何好处。因为这两个词将两个人放在了一场辩论的双方，因此推销员永远都不应该成为其中的一方。-IBM公司总裁托马斯*沃特森
115、一个人可以成为你的盟友，也可成为你的敌人，这取决于你对他们谈话的态度如何。我从我父亲所处的建筑界中学会这件事。今天你所面对的秘书，很可能就是你两个星期之后你要合作的承包商的老婆。——电子商务平台亚马逊公司副总裁波普
116、当最弱的环节成为生产的瓶颈时，持续的改进流程就很重要。不幸的是，在大部分组织中最弱的环节并不是实实在在的物理问题，而是已经在组织中根深蒂固并成为行为常态的政策。——埃拉汉*戈德里特研究院创始人艾利*戈德里特博士
117、我们的许多绝妙的主意都来自于这样一些人。他们是如此年轻，如此没有经验，看起来似乎不可能提供什么好主意。然而，事实是他们的确有真知灼见。因此，你必须认真倾听他们每个人的意见。——电子数据系统公司的创始人H．罗斯*派洛特
118、信念是指导我们决策和行动的观念，尽管有时候我们会忘记它，或把它当成不容置疑的事实。信念总在行为之前，我们的经历也会塑造我们的信念。一旦我们认定了某条道理，一般不会去质疑它，除非发生了别的事情，让我们去重新审视它。-J．K．斯马特
119、重要的是：它是一个业已确立的概念。是一个每人都耳熟能详、绝不是什么全新的、革命性的东西。为什么这么说?道理很简单，因为这个心得就是：再没有什么行为比培育市场所花费的成本还要高了。——完美快递公司的创始人诺姆*布罗德斯基
120、金钱和精神是创业的必需条件。当评估一项业务的时候，你必须打起一百个心眼来认真应付。为什么要这样呢7说白了吧，要是你没有足够的钱偿还投资或贷款的话．有人会毫不留情地割断你的喉咙。——美国福克斯电视网、家庭购物频道创始人巴里*迪勒
121、在同一框架的导引下，经理人一直注视着某个事业的同一面貌．其眼光将被局限于此，以至于看不到现有领域以外的机会与威胁。待战略框架变得愈来愈僵硬，经理人就会不断的把意外信息硬挤入现有心理模式，视坏消息为好消息，或完全视而不见。一唐纳德．N．苏
122、亚洲金融危机仅仅是一个挫折，从全球经济大环境来看这无关大局，世界经济、政治、文化中心无疑将会从西方转向东方。——世界著名的趋势预测家、原IBM及伊士曼柯达公司的总裁、马来西亚战略与国际研究院(ISIS)著名研究员、中国南京大学教授约翰-奈斯比博士
123、把人力资源管理提升到重要的位置，提升到组织管理的首位，并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质，能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上，最出色的人力资源管理者既是牧师，又是父母。——通用电气公司前任CEO、被誉为全球第一CEO杰克*韦尔奇
124、实际上，那些赚大钱的人们并不很确定自己努力赚钱的目的，因为人死后无所谓贫困和富有。那些没有钱的人们却认为人生在世没有意义，因为他们认为在这个世界上惟一具有价值的是金钱，但自己却一无所有。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯*甘地
125、除非现在由人力完成的所有工作都由机器来做——如果机器能够做得一样好或者更好，人类就不能算是完全从奴役状态中解放出来。为什么非得束缚一个人，徒劳地浪费他的精力和才华去做机器能够做的繁重费力的工作呢7——伟大的发明家托马斯*艾尔瓦*爱迪生
126、无论是在世界的那一个角落，无论是在什么样的文化背景之中，这种态度都能够神奇地激发潜伏于人们身上的每一伏特能量——以及每一个美妙的主意——并把它们转化为生产率。——被《新闻周刊》授予中子杰克称号、曾任通用电气公司的执行总裁小约翰．F．韦尔奇
127、指出在今天有多少参加工作的妇女在各自的领域打破顽固的壁垒和界限相对来说要更容易为人们所接受…一当今的女行政主管们在扮演她们重要的管理角色时，和男行政主管没有任何区别。——比奇飞机公司的创始人之被誉为美国航空工业的第一位女性奥莉夫*安*比奇
128、当顾客的基本需求发生彻底的转变时，或者当你所提供的产品或服务不再与众不同时，你就需要修订自己的竞争战略。当信息技术革新以及客户发生变化使你的公司不再具有竞争力时，你也需要修订自己的竞争战略。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔*波特
129、对这种戒备森严的等级体系来说，要做到让下属打破习惯并成为领导是非常困难的。所必须的。那些真正地反应迅速高效的人是随机应变式的领导……是在我们生活中能在我们需要时就能助一臂之力不可或缺的那些人。——赫尔曼，米勒家具制造公司的总裁麦克斯*戴普里’
130、作为企业的最高统帅，他们的职责并不是寻找和追逐金钱。美国已经有着太多泛滥的金钱。他们的职责是寻求大脑——受过高级训练的专业化大脑——以及忠诚的服务。我们需要这样的一些大脑来负责具体实施那些提供资金的人的计划。——美国钢铁公司执行总裁查尔斯*斯瓦伯
131、每个优秀的领导者都必先胸怀远大梦想。磅礴的远景为他们吸引别人的参与提供了能量和动力。因此，清晰的规划蓝图，发挥梦想和雄心壮志的智慧和艺术，也就顺理成章地成为领导艺术的核心。——劳瑞国际有限公司的创始人和执行主管，致力于总裁和首席执行官们有关的战略管理问题研究唐纳德*劳里
132、制定危机预防计划实在并不轻松。可能很少有人去做这一项工作。显然，有一些项目是在CEO的控制之外的——但是那些项目所造成的影响却是CEO职责之内的。对问题产生的原因缺乏控制可能将使你和它所造成的不良后果捆绑在一起。——洛克希德*马T公司、菲利普斯石油公司、宝洁公司董事诺曼-奥古斯
133、从竞争的角度来看．运营效力问题主要是最好的行为很容易遭人效仿。这样的竞争会带来绝对提高，可不会出现相对提高。战略定位通过保持企业的特点来努力获得持久的竞争优势。那就是说，从事不同的活动或者以不同的方式从事类似的活动。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔*波特
134、无论是在中层还是高层管理层，放任自流的以个人自我为中心的思想是可在现实中紧紧追随管理者，但它是无形的。这种思想越来越严重的时候，这个人就生活在了一个自己假想的世界里。因为他笃信自己一定不会有错，他在事实上就成为他所有下属们一个巨大的障碍。——法国人誉为管理领域的米开朗琪罗哈罗德，格林
135、人不是最重要的资产，合适的人才是最重要的资产。拥有训练有素的员工时，你不必在公司设置等级制度。拥有训练有素的思想时，你不需要在公司设置层层科室。拥有训练有素的行为时，你不需要过多的控制。把训练有素的文化和企业家的职业道德融合在一起时，你就得到了神奇的用以创造卓越业绩的炼金术。——吉姆*柯林斯
136、一个优秀的领导者要具备的最重要的品质之一就是对自己要有充分的自信心，能够明白自己勇于承认错误并不会因此而毁了自己的形象与威信。真正考验他是否是一个合格的领导者的方法就是看他能不能够尽早地认识到自己的错误，正面面对现实，然后采取措施纠正错误，扭转局面。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德*格尼恩
137、有关天才或超人的绝大多数谈论都是胡说八道。根据我的经验．当某位所谓的巨星离开公司时，他所在的部门很少会因此军心动摇或士气低落。而他的继任者也往往只是一个平平常常的普通人，后者根据实践经验和自我训练明了应当如何从一个智力平常的大脑中获得最大限度的产出。——美国伯利恒钢铁公司执行总裁查尔斯*斯瓦伯
138、有这样一句古老的谚语：如果你规划的是1年，那就种稻。如果你规划的是10年，那就种树。如果你规划的是1∞年，那就树人。对此我想有一点补充……培育员工，但不要忘了每隔7—10年变换一下他们的职责。只有新的眼光、新的视野才能产生新的创意和新的机会。——沃尔特*迪颠尼公司董事会主席和执行总裁迈克尔-D.艾斯纳
139、对于组织来说，最应珍惜呵护的是那种专注于自己的本职工作，不越权越位，至少是对自己下属和副手的工作不横加干涉、处处掣肘的那类人……在正式采取行动之前，他肯定不会现形昭告天下，使路人皆知。相反地，他在沉默中积蓄力量，捕捉机会等时机成熟时就一跃而起，付诸行动。——美国阿库隆橡胶轮胎公司创始人哈维‘法尔斯通
140、过去，企业的领导者信奉的是尽量避免冒险，希冀一切风平浪静。为了避免尖锐的冲突，能够遮掩的问题都被遮掩起来：而在现在，我们需要的是愿意进行谨慎明智的冒险并认识到冲突和压力是一个健康的企业的自然状态的领导者。我们需要的是能够尽早让问题浮出水面从而加以有效解决的领导者。一一美国联合信号公司董事会执行总裁劳沦斯．A．博酉迪
141、企业家履历表上的失败记录就像是战役中留下的伤疤及战役中获得的勋章，他们代表企业家有实际经历、存活下来，再度尝试。相反，媒体经常嘲笑那些领导现有组织转型而失败的经理人，实际上，这些经理人往往难以再找到另一个有挑战性的工作。就算他们领导转型成功，他们获得的财务酬劳也可能会被批评为过高，企业家的财富却鲜少遭致批评。一唐纳德．N．苏
142、平民大众往往把特立独行的企业家与那些西部小说里经常出现的豪迈冒险者——如欧文*韦斯特或者路易斯*拉莫尔之类的人物相提并论。我们这个时代里最优秀的企业家确实与早期历史上的冒险者有一些相似之处。类似于那些西部枪客、海盗或是探险者．企业家确实也都是些不寻常的人物。——美国艾维±租车公司的创始人沃伦*艾维±
143、当人们拥有了一个能够有效注入团队精神的高明的领导，当他们生活在一个为了达成特定的目标而要求出类拔萃、精力充沛并意志昂扬的氛围之中，他们就会希望留下来。或者说．如果他们离开了，他们会希望再回来。我在这里高兴地说我们正在建设一个世界一流的公司，但是，更令我激动的是，我们已经建成了一支世界水平的员工队伍。——美国华纳科公司董事会主席琳达．J．沃什纳
144、只要外在竞争、技术、法规等环境一直保持稳定，公司便能长久套用既定方程式，无须担心。然而一旦情况有所改变，竞争环境的要求将与现有成功方程式利益间产生差距。经理人常在初期阶段就看到了这一差距，也常迅速采取行动，期望消除差距。然而，已僵化的方程式，却促使他们猛踩油门，让已陷在坑洞的车轮愈陷愈深。他们越努力，差距却愈拉愈大。这就是积极惯性。一唐纳德．N．苏
145、对公司来说，我只是一个协调人，也只能起协调作用，因为每一个从事具体工作的人，他们才是本职位的专家，而我最大的任务，就是要确保雇佣的每一个人都比我强。这样我们就能成为无坚不摧的团队。作为一个优秀的管理者，你应该有胸襟、有能力接纳各种类型的人才，即让适合的人作最适合的事，并且激励他们不断地挑战更高的工作业绩。——昆利兰制药公司总裁迈克尔*福特
146、购买者必须像一支军队那样受到训练和领导。一支没有得到训练和很好领导的军队很容易造反。购买大军同样也是如此。这就意味着当购买欲望消减，当购买大军造反，似乎销售者必须仔细地反思和检查一下他们自身的领导质量和数量。因为真正出错的是他们的领导质量和数量，而不是购买大军的组成人员。一支训练有素、管理有方的军队永远都不可能造反。一福特汽车公司创始人事利*福特
147、一直到50年代末期，公司的培训方法仍然停留在非常原始粗糙的阶段，你一定会对之大感诧异……我们尽管有自己的销售学校和机器学校，但是没有人得到过任何有关如何当别人的上司的教育。一个部门经理可能会召见某个推销员并对他说：你被提拔为经理助理了。以后和人打交道时注意一点，不要说粗话，记住穿白衬衫。——曾任国际商业机器公司总经理、董事长，美国驻苏联大使托马斯-小沃特森
148、挑选最合适者以转变公司现有的成功方程式，确实是一个两难的问题。自外延聘的主管可以带来新观念，而且没有过去承诺的包袱，使他们能够快速果决行动：相较之下，内部既有主管对公司有深入了解，可以做出较明智的抉择，并具有可信度以执行及完成工作。到底该选择何者呢7这里有个解决办法：找到内部局外者——我使用的这个名词代表公司内部现有但不任职公司传统核心事业的经理人。一唐纳德．N．苏
149、从实践的角度来讲，任何公司里的任何一个执行总裁的首要任务是为整个公司制定工作目标、指出公司工作的远景。他的责任是向自己的下属员工们指明前进的方向．告诉他们球门在哪里，该往哪里冲．又应该通过什么样的方式来实现这些目标。他是惟一能够做到这一点的人。而且，他所做的这些，完全是他作为一个领导者所具有的性格和个性自然反应的结果。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德*格尼恩
150、当你做出承诺的时候，你应该不断地做出努力，一点都不能放弃。承诺是决心和恒心得以建立的基础。同时，能够意识到自己具有超越别人的精力、精神和创造力也是非常重要的。即使别的很多人在试图实现自己理想的过程中逃避不了最终失败的命运，但只要你能把自己投入其中的精力、精神和创造力很好地结合在一起，你依然能够取得成功。不要让任何人说的话动摇你继续追逐自己目标的决心，一定要尽全力去实现你的梦想。-FamousAmos饼干公司创始人沃里*阿摩司
151、世纪80年代，产品开发的特征是：准备！瞄准！射击！一一开发产品，进行市场调研，然后销售产品。20世纪90年代，客户研究更加复杂，人们提出了瞄准！准备！射击！——先进行研究，然后开发产品。21世纪的一种假设，那就是，射击！射击！射击！——根本无暇进行研究，把产品直接拿来试一试！——世界顶尖的市场营销学权威人士之管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦*科特勒博士