在数字化时代，用户口碑数据将对消费者的交易决策和生产者的产品/服务改进起到重要的推动作用。基于此，汽车质量与产品口碑专业研究服务平台Autogate.com将根据2020年汽车质量投诉口碑数据，按发动机、变速箱、车身电动、服务等九大类发布投诉指数。同时，Door.com汽车将于2020年对典型投诉进行深入调查研究，还原事件真相。隐瞒缺陷，变相采取召回措施的问题暴露无遗。我们希望这份榜单能为消费者的购车决策和汽车厂商产品质量和服务的提升提供有价值的参考。
主要发现:
资料显示，自主车企的销量大哥吉利汽车，此次有远景、约伯、帝豪、帝豪GS、帝豪GL五款车型上榜。变速箱问题主要表现为异响和顿挫，加速无力等。，而且问题车辆多为老款。奇瑞有三款车型上榜，长城、上汽通用五菱、荣威都有两款车型上榜。需要注意的是，榜单前十的车型，除了猎豹车型，基本都是当前的热销车型，厂家要注意老问题车型。
下面具体分析一下车企的发动机投诉。
第一名:视觉
传输投诉指数:314
点评:吉利远景变速箱的投诉指数远高于其他车型。2020年，投诉指数达到314，排名第一。投诉指数高的背后是其4AT变速箱的缺陷。据悉，吉利2016 -2019款远景车型均搭载4AT变速箱。这个变速箱是吉利自己研发的，大部分车主刚上完保险就出故障了。后来吉利的2020远景换成了CVT变速箱，故障也减少了。但是，对于老款远景车来说，type-I故障永远无法解决。随着老款远景车型行驶里程的增加，变速箱异响、顿挫、加速无力等问题集中暴露出来，厂家要重视。
第二名:帝豪
变速器投诉指数:170
点评:吉利帝豪变速箱投诉指数为170，排名第二。变速箱故障主要有异响、故障灯、无法加速等。，涉及车辆型号广泛，2014-2019款陆续拍摄。据悉，问题车辆搭载的是cvt变速箱。虽然车型经历了很多次，但是变速箱故障一直没有解决。
第三名:MG 6
变速器投诉指数:167
点评:提到MG 6，相信很多车主都经历过变速箱故障带来的困扰。尤其是干式动力换挡车型，因为顿挫、异响等问题比较严重，被很多消费者投诉，至今也没有有效解决这种情况的办法。随后，第三代MG 6将干式改为湿式动力换挡，是否有异响和顿挫还有待市场调查。
第四名:约伯
变速器投诉指数:158
点评:作为吉利在SUV领域的重要车型，约伯的变速箱质量并不理想。从车主投诉的信息来看，2016款、2018款、2020款都存在变速箱顿挫、异响的问题。针对变速箱故障，4S店往往会提出更换半轴，重新刷ECU的解决方案，但其实可以缓解挫败感，但对变速箱异响并无帮助。目前吉利厂家没有提供解决异响问题的有效措施。
第五名:帝豪GL
变速器投诉指数:158
点评:帝豪GL是吉利旗下的一款紧凑型车，凭借性价比优势在市场上取得了不错的成绩。随着车型的热销，其变速箱故障被广泛投诉。大量车主表示，车辆低速行驶时，换挡顿挫或异响的情况非常明显。涉及的车型大多配备了DPS6双离合变速箱。为此吉利厂家推出了变速器10.05版本的ECU升级服务，但是异响和顿挫还是会出现。随后2019款部分车型更换为DQ200的双离合变速箱，异响和顿挫问题得到缓解。需要注意的是，对于2017款和2018款车主来说，仍然深陷变速箱异响的泥潭，这也是他们变速箱投诉指数居高不下的原因。
第六名:猎豹CS10
变速器投诉指数:144
点评:猎豹CS10曾经因为军工品质的光环吸引了不少消费者的目光。随着产品质量问题的频发，其销量也一落千丈。其中，变速箱故障的问题被车主广为抱怨。据悉，搭载双离合变速箱的猎豹CS10在换挡或加速时顿挫感明显，在2017款车型中表现突出；对于2016款车型来说，仍然无法加速。
第七名:传祺GS4
变速器投诉指数:138
点评:传祺GS4自2015年上市以来已经更换了三次，变速箱异响问题始终没有解决。从投诉信息来看，2015 -2020款传祺GS4存在低速顿挫的问题。此外，车辆升挡和降挡时会有明显的异响，问题车辆配备的是双离合变速箱。
第八名:马特图
变速器投诉指数:134
点评:猎豹Mattu市场份额不高，但变速箱故障率不低。投诉资料显示，搭载湿式双离合变速箱的猎豹Mattu普遍存在变速箱无动力输出的ESC系统报警问题，涉及车辆均为2018款。采用手动传动，产品质量相对稳定。面对车主反映的变速箱故障，猎豹厂家无解，导致Mattu投诉指数飙升。
第九名:帝豪GS
传输投诉指数:131
点评:帝豪GS是吉利旗下的一款紧凑型suv。还配备了双离合变速箱，一直被车主广泛抱怨异响和动力损失。尤其是低速行驶时，顿挫感极强。帝豪GS也会遇到加速不一致、动力损失等问题，涉及车辆集中在2016款。
第十名:哈弗H6
变速器投诉指数:104
点评:作为国内SUV市场的常青树，哈弗H6有着抢眼的销量表现。但不可否认的是，哈弗H6变速箱在使用过程中，低速顿挫非常明显。据悉，哈弗H6主要采用6速手动变速箱和7速双离合变速箱。其中双离合变速箱由长城自主研发，技术性能大幅提升空。车主普遍反应车辆有顿挫异响，其相关投诉指数还在增长。