虎嗅商业集团
作者|珍珍
主管|视觉中国
“天啊，六十九美分，不到一美元！”
当虎嗅走到阿里淘工厂直营店分享会门口时，听到了主播清脆的声音。这位主播正在分享会场外的直播间里推荐电动牙刷，周围都是参与者，还有人拿着手机和相机拍照。虽然直播电商在大众生活中已经不是什么新鲜事了，但是直播还是很吸引眼球的。
虎嗅
这款不到一元钱的电动牙刷，在淘工厂的直营店，工厂直接生产销售。
不得不说，相比市面上各种价位的电动牙刷，主播卖的这款电动牙刷价格确实很低，甚至比非电动牙刷还便宜。
C2M，或者C2M
淘工厂店是阿里通过经济数字化的能力，在过去一年打造的一个“魔法店”。它也是一个以C2M产品为核心供应的网上工厂店。它的前身是每日特卖工厂店，今年3月正式上线。
C2M模式具有去库存、去中间商、按量定额生产、纯柔性生产、小批量多批次供应链反应快等特点，可以实现各方价值最大化。
一方面，工厂不需要在网上自己开店。平台通过分析消费者数据，判断销售趋势，预测消费者需求，反向指导工厂开发新产品和定价策略，帮助工厂以最小的成本实现数字化；另一方面，平台的一端连接到工厂，另一端连接到消费者。通过构建“极短环节”，去掉库存、物流、总销、配送等中间环节，降低成本，让消费者以批发价买到性别比高的产品。
所以这款电动牙刷才便宜。
早在2018年9月，阿里就在淘宝内部发起了C2M倡议。同年11月，淘宝升级每日特卖，田甜工厂项目启动。2019年3月，阿里重启聚划算，将其与天天特卖整合，构建C2M整体布局。
2019年底，阿里在淘宝事业群下成立C2M事业群，正式将C2M上升到公司战略层面。与淘宝特别版一起还有“超级工厂计划”和“十亿产区计划”，并称为淘宝C2M战略的三大支柱。
今年10月，阿里在淘宝特价板上推出了C2M“1元香氛节”活动。阿里副总裁、淘宝网C2M事业部总经理汪海表示，每年10月10日会定期举办“1元香节”。
12月15日，汪海首次公开分享淘工厂。汪海表示，4月1日正式运营后，淘工厂直营店上线，从4月1日正式运营到11月，淘工厂从0消费者到1亿消费者用了8个月的时间。
阿里副总裁、淘宝网C2M事业部总经理汪海
如今，消费者的购物需求和购物理念正在发生变化，消费者主权时代即将到来，这意味着每个消费者都会选择自己认为应该买的东西。所以整体经济走势和消费者购物趋势决定了未来全厂商品直达消费者。C2M正好可以满足消费者主权。
第一，消费者的主观意愿对他们想买什么起决定作用；第二，现在的消费者越来越趋向于更务实的消费理念，只买对的，不买贵的，更注重整个产品的功能性和实用性，对品牌的依赖和忠诚度降低。
根据央视《青年消费报告》的数据，55%的年轻人对价格非常敏感，价格会是他们选择商品的一个非常重要的决定性因素。40%的年轻人也认为性价比是他们考虑购买商品的最重要因素。消费主义正在让位于消费者主权。
万联证券认为，随着消费者更加成熟，商品价格信息更加透明，同质化商品竞争更加激烈，消费者追求高性价比将成为趋势。C2M模式的出现正好迎合了消费变化的长期趋势。73.8%的中等收入群体在消费时注重性价比，重要性排名第三，仅次于产品质量和节省时间。
女性是现代家居网购的主要群体，48%的女性消费者在购物时会考虑性价比，而一线女性消费者更为突出，比例上升至54%。
在C2M模式下，省略了中间环节，价格下降了一大截，而厂家直销更能保证质量。所以性价比高是C2M的一个重要特点，可以迎合消费者对性价比的追求。
汪海表示，未来三年，淘工厂直营店将在20个省的100个产业带设立仓库，建设1000个产值过亿的超级工厂，服务3亿消费者。
谁能运行C2M模式？
除了阿里，还有哪些电商在做C2M？
最早做C2M模式电子商务的企业是“必备商城”。这种电商模式也是必要商城创始人兼CEO毕胜在2013年提出的，并在国内率先实践。他在2014年建立了必要商城。
毕升将C2M的这种做法总结为“短路经济”。之所以叫短路经济，是因为过去消费者和厂商的连接太长，中间都是无效涨价，所以要把这条路缩短。消除库存是短路经济的核心。
其次是拼多多。2018年12月，拼多多全面布局C2M模式，启动“新品牌计划”，采用C2M模式，与厂商共同打造爆款产品。之后，拼多多将“新品牌计划”升级为“新品牌联盟”。今年7月29日，品多多推出了首届品多多“真香节”。
2019年8月，京东。COM的“北京和东京制造”推出C2M个性化定制服务。同年9月，JD.COM将原来的JD.COM购买升级为“京西”。在这个平台内部，内置了一个C2M模式的工厂直供专属频道。2019年10月，苏宁正式发布苏宁C2M生态，并于2020年1月与首批20家企业签署C2M投资合作协议。
这么多平台都在做C2M模式，谁能让它行得通？
无论淘工厂、拼多多、JD.COM、苏宁，都采用C2M模式，让消费者能以极低的价格买到便宜的商品。真正的目的是在下沉市场获得用户，争夺用户和流量。当然也帮助了很多中小厂商。
但这种模式并不容易。
以必要商城为例。必要商城是C2M模式在中国的第一个实践者。主要以高端货为主，根据消费者需求定制，然后反馈给工厂出货。它的逻辑是和知名、大牌厂商合作，拿货，在接收大牌厂商的同时连接消费者。
(必要商城截图:前一张截图是上周拍的，后一张截图是本周一拍的。周一这张图是必要商城的最新更新)
“低价购买与高端品牌同等品质的产品”并没有让必要的商场火爆起来。经过6年的发展，消费者认知度相对较低。更重要的是，必要商城提供不同于淘宝和JD.COM的差异化服务。虎嗅采访的五个人，没有一个知道必要商城，也没有一个知道必要商城平台。
另外，还有一个外部因素会对必要的商场不利。商场有必要销售高端知名品牌，如雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏等。自己平台上卖的产品和这些品牌是同厂同原料，价格远低于原装产品。这会对品牌商的利益造成损失，会受到一定程度的打击。其次，如果用户在必要的商场购买的这些品牌商品质量与原装商品不同，就会失去用户的信任，口碑会受到影响，用户和流量也会流失。
必要商城的一个用户在知乎上说，他在必要商城买的是“智商税”。即使同一个加工厂用同样的原料生产同样的产品，生产出来的产品也会有很大的不同。品控工作和原来的产品不在一个数量级，什么价格生产什么产品。
因此，在C2M模式下，平台和消费者之间的信任关系和质量控制非常重要。工厂，JD.COM，拼多多，苏宁，最后谁能走得通，取决于他们和消费者的信任关系，他们的玩法，以及更好的产品质量和服务。