社群运营一般始于实体店购买，店员线下接触消费者并鼓励其加入微信群。
运营者通过内购福利、红包返现、限定活动等话题激发群成员高频互动，增强社群的活跃度及提高用户的忠诚度。
社群运营可以归为以下几个方面：
一、如何给社群定位？
二、实体店社群分类
三、实体店社群运营模式
四、如何让社群成交？
五、社群活跃的技巧
六、实体门店引流活动模式
一、实体店社群定位？
通过门店和导购发放利益点引导进群，给群成员专属特价和服务。
这个时候我们要设置明确的社群规则，其目的重点是维护活跃用户。
1.让群成员知道你是谁(WHO)
2.为什么要听你说(WHY)
3.接下来会发生什么(WHAT)
4.什么时候发生(WHEN)
二、实体店社群的分类
实体门店做社群运营有哪些目的呢？
大致是提升营业额、获得新客户、增强会员粘性等。
（一）获客型
1.激励政策
2.工具选择
3.海报设计
4.社群搭建
5.社群推广
6.社群管理
（二）转化型
1.产品策划
2.用户需求
3.用户信任
4.氛围营造
5.促销策略
6.沟通充分
7.情感营销
（三）会员群
1.数字化门槛
2.稀缺性特权
3.群体性等级
4.淘汰和晋升