在《红楼梦》中，紫鹃的身份和地位虽然是一位卑微的女奴，但她那颗真挚而又火热的心，却谱写出了动人的主仆情义。
她和黛玉实则是主仆关系，但其情感早已超越了主仆，是姐妹亦是知己。
在大观园中，上至贾母，下至仆人，紫鹃是唯一一个不受任何利益所驱使而真正关心黛玉的人。那么在《红楼梦》中，紫鹃是何来历又是怎样的一个女子呢？
紫鹃原是贾母身边的二等丫头，名唤鹦哥。贾母见黛玉从扬州带来的雪雁和嬷嬷一个年龄甚小，一个年龄又极老，于是就把鹦哥安排到黛玉身边来照顾她，鹦哥跟了黛玉后便改名叫紫鹃。
聪慧的紫鹃
第一，作为丫鬟的紫鹃是一个忠心侍主的女子
在《红楼梦》中，要说哪一个丫鬟是最忠心的，首当其冲是紫鹃，紫鹃的忠心不参杂任何的利己主义，她能想黛玉所想，忧黛玉所忧，紫鹃的忠心又体现在哪些方面呢？
慧紫娟情辞试忙玉，在《红楼梦》第五十七回中，紫鹃为了黛玉的终身大事能有一颗定心丸，就想出了一个办法来试探宝玉的心：
宝玉听了，吃了一惊，忙问：“谁？往那个家去？”
紫鹃道：“你妹妹回苏州家去。”
宝玉笑道：“你又说白话。苏州虽是原籍，因没了姑父姑母，无人照看，才就了来的。明年回去找谁？可见是扯谎。”
紫鹃冷笑道：“你太看小人了。你们贾家独是大族人口多的，除了你家，别人只得一父一母，房族中真个再无人了不成？我们姑娘来时，原是老太太心疼他年小，虽有叔伯，不如亲父母，故此接来住几年。”
大了该出阁时，自然是要送还林家的。终不成林家的女儿在你贾家一世不成？林家虽贫到没饭吃，也是世代书宦之家，断不肯将他家的人丢在亲戚家，落人的耻笑。所以早则明年春天，迟则秋天。
这里纵不送去，林家亦必有人来接的。前日夜里姑娘和我说了，叫我告诉你：将从前小时玩的东西，有他送你的，叫你都打点出来还他。他也将你送他的打叠了在那里呢。”
紫鹃细心照顾病情严重的黛玉
这不试不知道，一试可把宝玉吓了一跳，听说黛玉要离开贾府，直接吓呆傻了，也吓了众人一跳。
贾母、王夫人等人质问紫鹃，“你这小蹄子，和他说了什么？”
紫娟忙道：“并没有说什么，只不过说了几句玩话。”
贾母、王夫人等人气急得要打紫娟，情急之下紫鹃当着众人的面说出了一句是“要回苏州去”这句玩话引起来的。
这话一出，大家可都知道了宝玉心系黛玉，直接把宝玉和黛玉之间的关系在众人面前挑明了！
紫鹃为黛玉宽心解忧
紫鹃为什么会这么做，这就是她能想黛玉所想，忧黛玉所忧。
黛玉在贾府是寄人篱下，从精神层面上来讲，她是孤苦伶仃的一个人，贾母虽然爱她，但贾母的爱都要以家族利益为前提。
在不影响家族利益的前提下，她才能把全心全意的爱给黛玉，一但家族利益要受到损害，那么她也会毫不犹豫的牺牲黛玉。
但紫鹃不会，紫鹃对黛玉无丝毫不忠之心，不掺杂任何利己主义，而是忠心侍主。
鹃为黛玉果断拒绝王夫人
宝玉在娶亲之前，他还不知道真正要娶的人是宝钗而不是黛玉，王夫人为了糊弄已经有几分呆傻的宝玉娶宝钗，于是做主让紫鹃作陪。紫鹃直接拒绝，最后自己做出决定，随四小姐惜春出家，守着青灯古佛，为黛玉超度。
黛玉得知真相，紫鹃忧心
第二，作为黛玉的心灵知己，紫鹃是一个诚挚的女子
黛玉打小身子病弱，在生活上紫鹃处处留心，对黛玉有关爱有加。
春天放风筝时祈祷风筝能带走黛玉的病根，夏天要伺候一天四五次的洗浴，秋天咳嗽加重时细心地帮黛玉捶背，冬天冷时会帮她备好随身的小暖火炉，一年四季中，处处可见紫鹃对于黛玉的贴心照顾。
在精神上，紫鹃更是一个能开导黛玉之心的人，她们之间虽然是主仆关系，但在精神层面上，紫娟更是黛玉的知己。
她知黛玉的心，遇到烦心之事时，紫鹃会不停的宽解其心，她和黛玉之间的关系早已超越了主仆关系。紫鹃以一颗至诚之心对待黛玉。
紫鹃为黛玉研墨
第三，紫鹃是一个无私有勇的女子
在大观园的众多丫鬟们之中，紫鹃无疑是最完美的一个丫鬟，她比其他丫鬟身上多出的一种品格，那就是没有太多人性的自私和贪婪。
黛玉作为她的主子，也是一个没有任何靠山的人，但紫鹃却不曾这么想。
她只凭着自己对黛玉的一腔姐妹情谊，勇敢地为黛玉争取着、反抗着，在她心中认可“木石前盟”，支持宝黛爱情。
在支持宝黛爱情的过程中，紫鹃不惜与贾府的权力中心做抗争，为此事周旋奔走劳累，并且她自己得不到任何一点好处，还险危重重。
但她还是义无反顾地做着自己认为有用的事，在当时封建社会的统治下，一个丫鬟能作出一些这样的举动，而不曾有丝毫的畏惧，可见其勇气可嘉。
黛玉咳嗽，紫鹃为黛玉捶背
紫鹃作为丫鬟能忠心耿耿、殚精竭虑、呕心沥血。她是一个有着无私奉献而毫无利己主义的人，在她的身上住着勇敢的品格。
她还拥有一颗善良美丽的心灵，在大观园的众多丫鬟之中开出了一朵璀璨夺目的耀眼之花，吸引了众多读者的眼球。