大家好，张承辉来为大家解答以上问题。电话销售流程，电话销售流程很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、 序言
2、 一部好电影的开场总是很精彩，一个好电话的开场也必须很精彩，才能吸引客户的兴趣。开场白要做三件事：确认客户身份(确定接电话的人是你的谈判伙伴)，自我介绍，表明你的意图(这个电话给客户带来的好处)。
3、 花天地
4、 有了好的开始，还需要好的信任，所以什么都谈，和别人谈，彼此更亲近。同时，不要忘记我们的销售目标。有必要探究客户的需求和背景。背景主要围绕客户的决策地位以及其他相关的能够促进销售的必要条件。
5、 进入主题
6、 明确了客户的需求之后就进入正题，我们需要证明自己的产品能够满足客户的需求，这样销售目标自然就达成了。
7、 审判结论
8、 在介绍完产品后，我们需要测试成交的可能性，测试客户对产品价格的认可度等相关因素，获得客户的购买承诺。
9、 总结
10、 在得到客户确认购买承诺后，要趁热打铁，决定何时购买。为避免大睡，顾客立即购买最为合适。这时候经常用推广。顾客不会因为你的促销而决定购买你的产品，但他们通常会因为额外的促销而决定现在购买你的产品。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。