大家好，张承辉博客来为大家解答以上问题。泥菩萨是什么意思代表什么生肖，nps是什么意思？很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、 NPS (Net Promoters Core)，净推荐值，也称为净推广者得分，或口碑，是衡量某个客户向他人推荐某个企业或服务的可能性的指标。它是最受欢迎的客户忠诚度分析指标，关注客户声誉如何影响企业的成长。通过密切跟踪净推荐值，企业可以使自己更加成功。
2、 2净推荐值最早由贝恩咨询公司客户忠诚度业务创始人FrederickReichheld在2003年的《哈佛商业评论》文章《一个你需要承诺增长的数字》中提到，随后出现在他的著作《终极问题：推动良性盈利和真正发展》中。
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