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苹果公司营销副总裁Kaiann Drance在Rich on Tech Podcast中回答了消费者对iPhone 12的主要担忧。当被问到有关新手机型号的盒子的争议时，她建议使用旧电缆和适配器给电池充电：“我们鼓舞您仍然使用它们，”他评论道。
她说，这种变化是由环境问题证明的，特殊是当许多用户仍然可以使用这种类型的电缆和插头适配器时：“好吧，如果您有其他智能手机或电子产品，也许您已经拥有了。在过去的两年中，他们中的许多人都改用了C型适配器，“评论Drance。另一种选择是，如果用户已经拥有更新的iPad或Mac，它们具有相同的输入并且兼容。
然而，Kainn指出，新电缆能够提供更快的充电速度：“这是不同的，因为它更现代，更快速……并且仍然可以与任何USB-C电源适配器一起使用”。
尽管iPhone 11已经对USB-C条目进行了更改，但它们在大多数国家/地区尚未普及，要求用户购买USB-A至USB-C适配器，这加剧了该品牌提出的环境问题。