药店保健品销售技巧和视频教学(药店保健品销售技巧)

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1、 保健品的消费者有三类。

2、 第一类人群患病或已患病但未完全康复,以辅助治疗为目的服用保健品;

3、 第二类健康人群或亚健康人群服用保健品进行预防和调养;

4、 第三种送礼的人,自己拿的比较少,主要用于礼仪交流。

5、 不同人群消费保健品的特点

6、 第一类人群,因为他们的健康情结,是药店最容易也可能是长期稳定的客户来源。

7、 第二类,因为他们对保健品的理解,更倾向于营养补充和身体调养,这是食品类可以解决的事情。所以他们的消费习惯更倾向于超市化,药店的份额相对较小。第三类消费主要是想选礼物,不看重保健品本身,这也是尚超的优势。

8、 药店在销售药品的过程中,可以提供“治疗和调养”的消费便利、专业的咨询和指导以及一些增值的检测服务。药店应该关注这个消费群体。发挥专业服务的优势,药店要注意具体的服务形式:售前:提供仪器检测和专家咨询诊断服务,让消费者充分了解自己的身体状况,有针对性地购买最合适的产品。出售:专业的,有用法和用量的说明,和

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