1、首先打开微信。点击我、设置。然后选择帮助与反馈；
2、选择小工具里的故障修复。然后聊天记录；
4、弹出对话窗口。点击确认；
5、等加载完成后。则会出现已修复的对话窗；
6、点击重启即可。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能。同时提供城市服务、拦截系统等服务。2012年4月。腾讯公司将微信推向国际市场。更新为“Wechat”。
微信由深圳腾讯控股有限公司（TencentHoldingsLimited）于2010年10月筹划启动。由腾讯广州研发中心产品团队打造。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。