二、家长或监护人代孩子申报时。孩子是否需要实名认证？
不需要。家长举行实名认证即可。
三、我是家长。误操作把自己挂号到了孩子的班级。能否作废？
可以。点击“学生挂号”。进入“开学学生挂号列表”。选择自己的姓名。点击“作废挂号”即可。
四、为什么我举行实名认证时会认证失败。应若何处置？
实名认证是将用户申报的姓名和身份证号与在微信支付实名预留的信息举行校验。如认证失败。请确认申报的姓名和身份证号是否与当前微信支付实名预留信息一致。
五、为什么我在替孩子开学挂号的时刻。孩子的姓名后面显示“已被挂号”？
由于每个学生仅能由一个微信用户举行开学挂号。如信息显示“已被挂号”。可能是因为已经被其他监护人挂号。若是遇到这种情形。请先核实是否有其他人已经代孩子挂号。若是没有请马上将情形见告班主任。
六、我在举行开学挂号时系统显示“挂号失败。请确认输入的班主任姓名、手机号码是否有误”。该怎么处置？
请联系幼儿园。输入幼儿园提供的管理员姓名和手机号码。
七、幼儿园通知我不相符返园条件。怎么办？
若不相符返园条件。请询问幼儿园不能返园缘故原由。凭据疫情防控要求相符条件后。通过“深i您-自主申报”平台“开学专区–师生康健卡信息”。点击“重新天生康健卡”再次申报。
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