电话预约流程
1.用户拨打12385。转人工服务；
2.向电召中心客服人员预约无障碍出租车。提供出发时间、出发地址、目的地、是否为残疾人、残疾人证号、联系方式、是否使用轮椅等信息；
3.预约成功。有关部门按预约时间和地点为乘客提供无障碍出租车服务。
微信公众号预约
1.用户需关注电召中心的微信公众号“深圳残疾人服务号”并绑定个人的残疾人证号；
2.在“服务预约”选项点击“无障碍出行”图标。进入预约界面。填写相关预约信息进行预约；
3.预约成功。有关部门按预约时间和地点为乘客提供无障碍出租车服务。
温馨提示：微信搜索并关注【深圳本地宝】公众号。在对话框回复【无障碍】。即可获取深圳无障碍出租车预约入口、了解预约方式及其他注意事项哦！