市场上。买卖双方的关系十分微妙。要想把东西卖出去。就得十分讲究经营策略和方法。下面小编就来告诉大家怎样抓住顾客的心理。
方法/步骤
1唠叨型顾客的应对技巧：在这类顾客发表对产品意见时。要能掌握机会及时攻进。
2和气型顾客的应对技巧：这类顾客易受第三者意见影响。所以在交流中要耐心询问其不满意之处。且想办法解决。
3骄傲型顾客的应对技巧：面对这类客户。要多尊称他们的头衔。而且要附和他言谈中透露出的理论。不能起冲突。
4刁酸型顾客的应对技巧：面对这类客户。要包容他怪异的性格。让他满足其征服的欲望。
5吹毛求疵型客户的应对技巧：要为顾客留下完美的第一印象。在他们挑产品细节毛病的时候。多说一些恭维的话。并且要有耐心的态度。