中国网财经7月12日讯(记者胡朝晖)最近植发行业相当火爆。根据方正证券研究报告，2020年中国植发医疗服务市场规模将达到134亿元，2016-20年CAGR将达到23.4%。中国植发医疗服务市场预计2030年将达到756亿元，CAGR预计2020-30年将达到18.9%，保持高增长。但是植发行业也面临一个痛点，就是营销成本过高。
近日，植发行业的头部企业北京碧莲生医疗美容门诊部有限公司(以下简称“碧莲生”)对于营销费用的投入和控制给出了自己的理解。
毕昇董事长游莉娜表示，营销费用一般用于开拓新市场，也就是投资新店，但已经有客户群的总店营销费用很少，主要依靠自我发展收入、推荐收入或品牌收入。毕昇成熟门店的营销成本仅占营业收入的30%左右，明显低于50%-60%的行业平均水平。
毕昇副总经理施小荣补充说，对于新店来说，营销投资是必要的。开发廊成本高，有医疗属性的开店周期长。为了保证流量，营销投入不可避免，甚至不惜牺牲利润。但是，过度营销是不可取的。扩张速度过快，增长速度过快，就没有医生护士的匹配资源，运营效果必然受到影响，从而影响口碑，造成投诉等不良影响。所以掌握好营销的“度”很重要，这取决于企业内部医疗团队的培训规模和专业程度。
从大市场的角度来看，对于营销能力强的企业来说，营销也是教育市场的过程。让更多的人了解护发和植发，市场会越来越成熟。
对此，于丽娜表示，不同企业的营销投入取决于自身的战略定位和企业的发展阶段。企业在快速扩张阶段大量投入营销也是必然的。运营成熟后，门店净利润相信能达到20-30%。未来企业的口碑积累还是要靠“内功”。
据了解，碧联升自诞生以来，一直坚持技术驱动发展。现阶段，自主研发的NHT无剃技术让碧联升“独占鳌头”。
目前，植发行业已经正式进入“植发的5G黑科技时代”，从1g的technology fut头皮切割技术，到2G的宝石刀、3G的种植笔、4G的碧莲生针微针、5G的完全不剃毛的NHT植发。联盛32家医院正式实现植发5g技术全覆盖，成为植发“新基础设施”的高科技引领者。
接下来，比联升需要做的就是让更多的人知道并信任无剃的理念，引领整个行业进入无剃时代。
尤丽娜认为，开一家植发医院，一定要坚持医疗的本质，技术和服务并重。从商业本质来说，植发领域本质上是一个服务行业，如何保障患者权益是企业发展的中心。只有流程标准化，收费透明化，服务规范化，才能杜绝那些不规范的植发机构，真正树立行业壁垒，改变行业整体风格，在人才培养、技术创新、多元化服务等方面取得长足进步和升级。
(责任编辑:赵嵘)